Ob Diesel-Skandal, ProduktrĂźckrufe oder der RĂźcktritt von Bundespräsident Christian Wulff: Krisenfälle sind heute an der Tagesordnung. Oft werden krisenhafte Vorgänge aber erst durch fehlende oder schlechte Kommunikation zu einem medialen Skandal-Ereignis mit Ăśffentlicher EmpĂśrungswelle und gravierenden Folgen. Das Buch zeigt, nach welchen Mechanismen die Skandalisierung von Ereignissen funktioniert, welche "FrĂźhwarnsysteme" es gibt, wie man sich auf Krisen vorbereiten kann und wie man in einer Krise in der Ăffentlichkeit angemessen agiert. Zusätzlich erhalten Sie Praxis-Tipps fĂźr unterschiedliche Branchen â vom Handwerksbetrieb bis zum GroĂunternehmen.
Erfahren Sie in diesem Ratgeber, wie Skandale funktionieren, wie man sich auf Krisen vorbereiten kann, im Ernstfall professionell handelt und einen Shitstorm vermeidet.