Bien rédiger les lettres et e-mails professionnels renforce l'image de qualité d'une entreprise. Destiné à tous les salariés en charge de la rédaction du courrier, notamment les assistantes, cet ouvrage est un outil de travail incontournable pour améliorer ses écrits.
Les compléments à télécharger vous proposent des modèles de lettres et e-mails directement utilisables qui couvrent les situations les plus fréquemment rencontrées : les demandes de renseignements, les commandes, les livraisons, les facturations, le recrutement, la gestion du personnel, les échanges avec les partenaires, les banques, les administrations...
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Un livre pour vous faire gagner du temps et améliorer l'image de votre entreprise</li>
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Des modèles directement utilisables pour toutes les situations quotidiennes</li>
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Des conseils clairs et précis pour adapter ces modèles à votre cas</li>
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Configuration requise
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PC avec processeur Pentium, 32 Mo de RAM, système d'exploitation Windows 9x, ou supérieur.</li>
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Macintosh avec processeur PowerPC ou Gx, 32 Mo de RAM, système d'exploitation MacOS 9.2, ou supérieur.</li>
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Avec le logiciel Adobe Reader (.pdf) et Microsoft Word (.doc).</li>
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