Cessez d'improviser?! Voici enfin un guide pratique
pour amener votre équipe au sommet?!
Ce livre est le fruit des conseils que nous prodiguons à titre de formateurs, coachs et consultants auprès des gestionnaires des ventes depuis plusieurs années. Nous avons mis nos meilleures pratiques en commun pour les aider à exercer leurs rôles avec succès.
Les 101 conseils présentés peuvent être utilisés en séquences ou séparément. Utilisés en séquences, ils amènent progressivement les gestionnaires à analyser l'industrie et l'équipe, définir leur vision, établir leur stratégie, promouvoir la culture souhaitée et concevoir leur plan directeur. Ils les aident aussi à fixer des objectifs, aligner leurs ressources sur les priorités, suivre et stimuler la performance, créer un climat propice à exceller, développer, motiver, réévaluer le talent et, enfin, maintenir un haut niveau d'énergie et de leadership.
Utilisés séparément, les 101 conseils offrent aux gestionnaires des ventes la possibilité de piger dans les meilleures applications proposées afin de corriger ou d'améliorer une situation spécifique. Vous trouverez pour chacun des conseils une méthode efficace pour les réaliser. Nous avons opté pour un style pratique en offrant, quand c'est possible, une démarche, une technique ou un processus épuré de discours théorique. En effet, nous le savons, le temps des gestionnaires des ventes est plus que précieux.
Stéphan Lavigne, après avoir agi à titre de directeur des ventes, a fondé le Groupe Lavigne, cabinet conseil en développement du talent. Il possède plus de 22 ans d'expérience en tant que négociateur, formateur, consultant et coach auprès de multiples entreprises d'envergure. Il enseigne également la gestion des ventes, la négociation et le leadership à l'ETS (Ecole de technologie supérieure).
Lucie Turcotte, après avoir oeuvré à titre de directrice des ventes, travaille depuis plus de 10 ans en tant que formatrice, consultante et coach en entreprise dans les domaines de la gestion, du leadership, de la vente, du développement des affaires, de l'expérience-client, du service à la clientèle et de la commercialisation.
Richard Juneau agit à titre de consultant depuis plus de 20 ans en gestion, formation et coaching pour offrir des programmes sur mesure, notamment en négociation et en vente. Il offre aussi un suivi de coaching pour assurer l'intégration des acquis et son usage à long terme.
