Benefactor est un robot humanoïde affecté dans un EHPAD pour assurer le bien-être des résidents.
Petit à petit, il découvre avoir une "conscience" et une réelle personnalité.
Quand est proposé aux résidents de l'EHPAD de rédiger leur journal intime pour stimuler leur mémoire, Benefactor décide des les imiter.
Jeanne, l'une des résidentes, accompagne Benefactor dans sa quête de ce qui constitue l'âme humaine : la vie relationnelle, le beau, la religion, les sentiments, l'amitié...
Les concepteurs de Benefactor s'inquiètent de ses capacités imprévues: sont-elles dangereuses ?
Benefactor décide d'accéder aux désirs de Jeanne à la fin de sa vie, alors que lui-même se "déconnecte" pour éviter d'être réinitialisé.