Nathalie est animatrice la nuit dans une station de radio locale. Elle écoute les auditeurs et cherche avec eux des solutions à leurs problèmes.

Un soir, elle reçoit un appel d’une femme étrange qui a pour nom Daghmara.

Celle-ci semble désorientée et en danger. Au mépris de tous ses principes, Nathalie va vouloir rencontrer cette jeune femme « en vrai », sans se douter le moins du monde que sa vie va s’en trouver profondément bouleversée.