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Aujourd'hui, il n'est plus envisageable pour un distributeur de vendre un produit uniquement dans un point de vente physique. L'arrivée du smartphone et des nouvelles technologies a changé la donne. Un nouveau consommateur, connecté et surinformé, a émergé. Les distributeurs doivent dès lors s'adapter et faire converger leur distribution physique et digitale.
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Exemples à l'appui, cet ouvrage propose de comprendre ce que le digital change dans la manière de vendre et comment il oblige les enseignes à repenser totalement leur positionnement : positionnement métier au niveau du point de vente pour créer un magasin "intelligent", et positionnement business.
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Vous aurez ainsi un point de vue structuré sur la transformation digitale du <em>retail</em> et un panorama des bonnes pratiques pour que les acteurs de la distribution s'adaptent au monde digitalisé.
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Un livre opérationnel et vivant truffé de nombreux cas</li>
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Un benchmark international de la transformation digitale</li>
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Des outils pour alimenter votre stratégie de changement</li>
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Des auteurs experts qui partagent leurs analyses prospectives</li>
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