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A visée opérationnelle, cet ouvrage "tout-en-un" permet au lecteur manager, encadrant ou chef de projet, de trouver des réponses immédiates aux problèmes de management qui se posent à lui au quotidien.
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la description d'une situation que le manager peut rencontrer au quotidien</li>
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les points clés à acquérir et maîtriser</li>
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L'essentiel à retenir, assorti de conseils d'experts</li>
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les questions à se poser pour éviter des erreurs et continuer à progresser au quotidien</li>
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une boite à outils avec des fiches pratiques, des autodiagnostics, des tableaux de bord et des exemples</li>
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