Un entretien de vente est une conversation d’un type particulier. Entre le client et le vendeur s’établit un échange qui peut ressembler à ces conversations que l’on a tous les jours avec ses relations personnelles et professionnelles, mais il s’en différencie par le but qu’il poursuit : trouver un accord satisfaisant pour les deux parties en présence, c’est à dire l’achat par le client du bien, du produit, du service, du système que l’on veut vendre.
Les entretiens de vente sont tous différents, de celui que conduit un fournisseur avec un client professionnel, jusqu’à la vente en magasin à un particulier, en passant par les entretiens en prospection et ceux de suivi d’un client fidèle. La réussite de chacun de ces entretiens de vente est conditionnée par la mise en œuvre d’éléments techniques et psychologiques que l’auteur explique en détails.
C’est le meilleur de son savoir-vendre que René Moulinier, formateur et auteur réputé de nombreux best sellers sur la vente et l’efficacité des vendeurs, vous livre généreusement.
Ce livre numérique en décompose les éléments en 52 séquences très analytiques regroupées en six chapitres :
Compréhension des mécanismes de la décision d’achat
Compréhension des ressorts psychologiques du client
Style comportemental du vendeur
Argumentation efficace
Désamorçage des objections
Façon d’obtenir un accord durable du client
Un livre indispensable, à lire et à relire par tous ceux qui veulent exercer avec talent leur métier de vendeur.
L’auteur : Formateur expérimenté des forces de vente et de leur management, René Moulinier a acquis une grande réputation grâce aux nombreux ouvrages limpides et pratiques qu’il a écrits sur la vente, l’efficacité et le management des commerciaux, la plupart traduits en plusieurs langues étrangères. Il a été couronné deux fois par le Prix des Dirigeants Commerciaux de France, René Moulinier est diplômé de l’Institut d’Etudes politiques de Paris et de l’Ecole Supérieure de Commerce de Marseille. Il a créé sa propre entreprise et traite d’expérience « Réussir vos entretiens de vente ».
