Les turbulences du monde contemporain nous conduisent à explorer les phénomènes de changement émergent, ceux qui portent en eux un potentiel d’innovation. Le changement organisationnel dont il est question dans ce livre ne découle pas d’une planification linéaire, mais plutôt d’un déplacement de posture et de regard : le changement en U, basé sur la théorie U de Scharmer.