Politique de confidentialité de Nextory

Dernière mise à jour : 10/01/2024

Chez Nextory AB (« Nextory », « nous », « notre », « nos ») - numéro d'immatriculation 556708-4149, siège social Norrtullsgatan 6 SE-113 29 Stockholm (Suède) -, nous nous soucions de la vie privée de nos clients (« vous », « clients »). Cela signifie que nous respectons et cherchons à préserver votre vie privée et votre droit de regard. Nous tenons à la plus grande transparence concernant le traitement de vos données personnelles.

Nextory est le responsable de traitement des données personnelles énumérées dans la présente politique de confidentialité (la « politique »). La politique décrit à quelles fins nous utiliserons vos données personnelles, sur quelle base juridique nous les traitons, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données et la manière dont vous pouvez les exercer.

Cette politique fournit des informations sur nos traitements des données personnelles dans le cadre de notre communication, de notre service d'achat d'un de nos produits ou d'une visite sur notre site web https://nextory.com.

Nextory propose à ses clients des abonnements qui, par le biais du site web ou d'applications, leur donnent accès à des livres numériques, des livres audio et d'autres contenus littéraires inclus dans l'abonnement, la possibilité de laisser des critiques et d'obtenir des recommandations pour de nouvelles lectures et écoutes, ainsi que d'autres fonctionnalités présentées sur le site web et dans les applications (le « service »). Lors de l'abonnement, une ou plusieurs personnes ajoutées dans la famille du client ont également un accès équivalent au contenu inclus dans l'abonnement. Nextory fournit un accès aux applications, services et aux fonctionnalités. En plus de l'abonnement, nous offrons la possibilité d'acheter des produits comme des cartes-cadeaux.

La présente politique s'adresse à ceux qui utilisent le service (nos clients), y compris ceux qui ne font que le tester sans créer de compte ou de profil dans le cadre de notre abonnement client, qui achètent des produits ou des abonnements auprès de nous, qui visitent notre site web et qui sont en contact avec nous d'une autre manière.

Définitions

La « loi en vigueur » est la législation qui s'applique au traitement des données personnelles, y compris le règlement général sur la protection des données n° 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), la législation nationale (dont la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés), ainsi que les pratiques, lignes directrices et recommandations émises par une autorité de contrôle nationale (la CNIL) ou européenne.

Les « données personnelles » sont tout type d'informations permettant directement ou indirectement, seule ou via un recoupement avec d’autres informations, d’identifier une personne physique.

Le « responsable de traitement » est l'entreprise qui décide à quelles fins et de quelle manière les données personnelles doivent être traitées et est donc responsable de s'assurer que les données personnelles sont traitées conformément à la loi en vigueur.

Le « sous-traitant » est la société qui traite les données personnelles pour le compte du responsable de traitement et ne peut donc traiter les données personnelles que conformément aux instructions du responsable de traitement et à la loi en vigueur.

La « personne concernée » désigne la personne physique vivante dont les données personnelles sont traitées.

Comment obtenons-nous vos données personnelles ?

Vous nous fournissez directement des informations. Les informations que nous recueillons à votre sujet sont celles que vous nous fournissez dans le cadre de votre utilisation du service, de la souscription à l’abonnement et/ou de votre communication avec nous.

Nous pouvons utiliser d'autres sources. Si vous choisissez de vous inscrire en liant votre compte Facebook, Google ou Apple ID au service et consentez à la communication de vos informations nous collecterons les données utilisateur du tiers que vous avez choisi.

En outre, nous pouvons recevoir des informations de la part de fournisseurs que nous utilisons pour certaines fonctionnalités du service (par exemple pour les paiements), ainsi que de nos partenaires lorsque nous avons des collaborations et des promotions qui vous permettent, par exemple, d'obtenir des points chez eux lorsque vous enregistrez un abonnement chez nous.

Lorsque vous utilisez notre service et visitez notre site web, des informations sont également collectées à partir de votre appareil (ordinateur ou appareil mobile, par exemple) à l'aide de cookies et de technologies similaires telles que les balises web. Vous pouvez en apprendre plus sur les cookies et leur utilisation dans la section « Cookies » et dans notre politique des cookies https://nextory.com.

Les traitements de données personnelles

Vous trouverez ci-dessous les données que nous traitons à votre sujet lorsque vous êtes client et utilisateur du service, ainsi que celles des personnes qui testent le service ou commencent seulement leur inscription et celles qui ne font que visiter notre site web.

Les données traitées

Nextory peut collecter et traiter les données à caractère personnel suivantes vous concernant :

  • Les données d’identification et de contact communiquées dans le cadre de l’utilisation et/ou de la souscription au service :
  • Votre adresse email, un mot de passe associé, les informations de facturation, le pays de résidence et la langue de préférence.
  • Votre âge, votre numéro de téléphone et votre genre si vous acceptez de nous les communiquer pour vous offrir une expérience plus personnalisée
  • Les données communiquées lors d’interactions que vous pourriez avoir avec notre service client pour vous assister en cas de problèmes sur la plateforme.

Lorsque certaines de vos données nous sont indispensables pour vous répondre ou pour répondre à une obligation règlementaire, nous vous le signalons lors de la collecte via les formulaires.

  • Les informations de paiement mais pas les numéros de carte de crédit. Le statut du paiement, le type de paiement et la date d'expiration des cartes
  • Données d’identification et de configuration des appareils d’accès au service (téléphone, ordinateur, tablette), comme le modèle de l’appareil utilisé.
  • Par le biais des applications et du site internet web notamment par le recours à des cookies, les données relatives à la manière dont vous utilisez notre plateforme, à savoir : données d’historique de navigation sur notre plateforme (cookies) telles que l'historique de lecture et d'écoute, classement, livres sauvegardés, l'historique de recherche, le nombre de visites et le temps passé dans l'application, les frappes au clavier, le nombre de profils ajoutés dans les abonnements, les interactions via e-mails, les messages dans notre application et les notifications, conformément à notre politique cookies accessibles à l’adresse https://nextory.com.
  • Utilisation d’information vous concernant obtenues par des sources tierces (par exemple, Facebook ou d'autres réseaux sociaux) conformément à notre politique cookies accessibles à l’adresse https://nextory.com.

Dans le cas où vous nous communiquez des informations concernant d'autres personnes de votre famille (noms, adresses email, dates de naissance, centres d'intérêt...), vous devez personnellement vous assurer de leur consentement libre et éclairé.

La création d’un Compte Utilisateur n’est pas accessible aux enfants de moins de 18 ans sauf en cas d'autorisation écrite d'un parent ou tuteur conformément aux CGU du site. Dans le cadre de l’utilisation d’un abonnement familial, Nextory peut être amenée à recueillir des données à caractère personnel sur des enfants mais seulement avec le consentement de leurs parents ou tuteurs pour fournir certains services. Dans le cas où un parent ou un tuteur apprendrait que son enfant nous a fourni ses données à caractère personnel en dehors de tout consentement, nous l’invitons à nous contacter pour supprimer ces informations conformément aux exigences légales applicables.

Les bases légales

Selon le traitement de données en cause, Nextory traite vos données personnelles sur la base de l’un ou l’autre des fondements de licéité suivants :

Le consentement : lorsque les autres fondements de licéité ne sont pas applicables, Nextory ne traitera vos données personnelles que si vous nous avez donné votre consentement. Des informations sur le traitement sont toujours fournies lorsque nous vous demandons votre autorisation. Dans ce cadre, Nextory recueille votre consentement via une procédure d’adhésion (« opt-in »). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, comme expliqué dans la section « Vos droits ».

L’exécution de notre relation contractuelle ou de mesures précontractuelles prises à votre demande : le traitement des données est nécessaire pour pouvoir remplir les obligations du contrat conclu ensemble ou pour préparer cet accord. Dans les limites de vos intérêts et droits fondamentaux, **pour répondre à nos besoins organisationnels et opérationnels légitimes, notamment la gestion des demandes et le respect des droits des personnes concernées et nos activités marketing : Nextory ne traite vos données personnelles sur ce fondement que si nous estimons qu'il existe un intérêt légitime qui l'emporte sur vos droits de protection des données et votre vie privée et que le traitement est nécessaire pour cet intérêt.

Pour répondre à nos obligations légales, comptables et fiscales : nous sommes obligés, en vertu des lois et règlements en vigueur, de traiter des données à caractère personnel dans le cadre de notre activité.

Ce traitement a pour but de

Fournir les services et autres produits auxquels vous souscrivez (par exemple, des cartes-cadeaux) :

  • Utilisation du service, l'enregistrement et administration de votre compte. Les données traitées comprennent les informations de connexion et les autres informations saisies lors du processus d'inscription : date de naissance, genre et coordonnées sur la base de notre contrat de souscription.

    Dans le cas où vous nous communiquez des informations concernant d'autres personnes de votre famille (noms, adresses e-mail, dates de naissance, centres d'intérêt...), vous devez personnellement vous assurer de leur consentement libre et éclairé.

    Le traitement se poursuivra tant que votre abonnement est actif ou que vous avez accès à un abonnement actif, sur la base de notre relation contractuelle.
  • Si vous avez créé un Compte Utilisateur mais que vous n’avez pas entamé une procédure de souscription d’abonnement, nous conservons les données personnelles que vous nous avez fournies pendant 12 mois après leur collecte afin de vous offrir la possibilité de vous abonner en toute simplicité. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à offrir à nos clients potentiels la possibilité de terminer leur inscription sans avoir à fournir de nouveau des informations déjà connues.
  • Gestion du paiement des produits ou services. Dans le cadre du suivi de l’exécution contractuelle de vos obligations de paiement, nous traitons les informations de paiement mais pas les numéros de carte de crédit. Le statut du paiement, le type de paiement et la date d'expiration des cartes.
  • Lorsque vous avez besoin d'aide sur notre service, notre site web et nos produits, pour comprendre, diagnostiquer et résoudre des problèmes avec le service, site web et nos produits conformément à nos conditions générales de vente et d’utilisation des services et produits et pour assurer la sécurité de l’accès au service. Afin de garantir une bonne utilisation du service, du site web ou d'un produit, nous traitons les informations relatives aux questions d'aide, ainsi que celles sur votre utilisation du service ou du site. Notre base juridique est le respect de notre engagement dans le cadre de l’exécution de notre contrat.
  • Pour proposer des recommandations et personnaliser notre service sur la base de votre utilisation, de vos habitudes et de vos préférences. Lorsque vous utilisez le service, nous recueillons des informations sur votre utilisation : historique de lecture et d'écoute, livres sauvegardés, classement, etc. Cela a pour but de vous fournir des recommandations personnelles et d'adapter le service afin que vous puissiez voir les livres précédemment lus, par exemple. Notre base juridique est notre intérêt légitime à vous offrir une valeur ajoutée et de vous conseiller des livres pertinents dont vous n'avez pas encore connaissance.

Communiquer avec vous. Nous traitons vos données personnelles (vos coordonnées et les informations que vous nous envoyez par courrier électronique ou par d'autres moyens de communication) afin de pouvoir communiquer avec vous. Le traitement est nécessaire pour que nous exécutions le contrat que nous avons conclu concernant le service (les conditions générales) ou dans notre intérêt légitime pour pouvoir communiquer efficacement avec les personnes non-clientes qui nous contactent.

Activités de marketing :

  • Marketing par e-mail. Dans le cadre de notre intérêt légitime à commercialiser auprès de nos clients, et de votre consentement pour ceux qui ont montré un intérêt pour le service, mais qui, pour une quelconque raison, ont choisi de ne pas s'inscrire, nous utilisons vos informations communiquées par vous lors de la procédure d’inscription pour vous envoyer des e-mails.
  • Promouvoir nos services, nos abonnements ou autres (marketing de nos services et du site web). Lorsque nous utilisons des cookies pour comprendre les intérêts de nos clients et de ceux qui ont montré un intérêt pour le service, mais qui, pour une quelconque raison, ont choisi de ne pas s'inscrire, nous recueillons votre consentement pour utiliser ces données d’historique dans le but de promouvoir nos services, nos abonnements ou autres sur les sites ou réseaux sociaux de tiers. Nous traitons les informations relatives à votre compte, à votre utilisation du service ou à vos achats pour créer un marketing pertinent pour vous ou les personnes ayant un profil similaire au votre, sur la base de l’intérêt légitime. Nous pouvons également analyser et combiner des informations vous concernant obtenues conformément à la présente politique par le service ou par d'autres sources (par exemple, Facebook ou d'autres réseaux sociaux). Nous éviterons par exemple de vous proposer un abonnement auquel vous avez déjà souscrit.

Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies, les durées et autres dans notre politique en matière de cookies. Voir la section « Cookies ».

Amélioration de nos offres, sites, services et stratégies marketing :

  • Nous traitons également les statistiques telles que l'historique de lecture et d'écoute, l'historique de recherche, le nombre de visites et le temps passé dans l'application, les frappes au clavier, le nombre de profils ajoutés dans les abonnements, les interactions via e-mails, les messages dans notre application et les notifications. Les statistiques et profils segmentés communiqués ne contiennent pas de donnée d'identification.
    Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à développer et améliorer nos services, nos offres et nos stratégies marketing.
    Pour ceux et celles d'entre vous qui ne font que visiter le site web, la collecte de statistiques sur votre utilisation du site se fait à l'aide de cookies et de technologies similaires, sur la base du consentement que vous nous avez donné pour l'utilisation de ces outils à des fins d'analyse. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies, les durées et autres dans notre politique en matière de cookies. Voir la section « Cookies ».
  • Envoi et analyse des sondages. Nous pouvons vous contacter par le biais des coordonnées que vous nous avez fournies et vous demander de remplir, par exemple, des sondages pour évaluer votre satisfaction. Nous donner votre avis n'est pas obligatoire et toutes les données personnelles récoltées seront traitées avec votre accord. Dans la mesure du possible, nous souhaitons éviter la collecte de données personnelles par le biais de sondages, mais en cas de besoin, nous pourrions être amenés à le faire.
  • Collecte et analyse des informations sur les erreurs du service ou du site web, ou toute autre information envoyée par des personnes concernées. Afin de développer et d'améliorer notre service et notre site web, nous traitons les commentaires que vous nous envoyez. Par exemple, cela peut-être dans les cas d'une demande d'aide à la suite d'une erreur survenue sur notre service. Ces informations peuvent comprendre les activités et le modèle de votre appareil. Ce traitement se base sur notre intérêt légitime à développer et à offrir des services fonctionnels.

Licences et collaborations. Nous traitons vos données personnelles dans le but et dans l'intérêt légitime de remplir nos obligations contractuelles envers des tiers, tels que des concédants de licence et des partenaires, et d'assurer une bonne coopération entre ces parties et notre service. C'est le cas lorsque, par exemple, nous offrons à certains clients la possibilité de s'abonner chez nous et de gagner des points chez un de nos partenaires. De même, nous pouvons communiquer des statistiques anonymes (par exemple, le nombre de livres lus) aux détenteurs de licences du contenu littéraire que nous proposons avec notre service. Nous recevons et partageons des données comme le nombre de fois qu'un livre a été lu, les formules d'abonnement choisies, le nombre de membres, etc.

Respecter les exigences en matière de conservation des données et démontrer la conformité avec la loi en vigueur. Vos données personnelles seront traitées dans la mesure où la loi ou les règlements l'exigent, par exemple pour la comptabilité ou pour répondre à des demandes émanant d’autorités administratives ou judiciaires en conformité avec le droit applicable. Par exemple, pour répondre à une réquisition judiciaire, une injonction ou à tout autre décision d’une autorité judiciaire ou administrative.. Nous pouvons également être amenés à traiter une demande de votre part conformément au RGPD. Nous serons ainsi en mesure de traiter vos données sur la base de notre intérêt légitime de pouvoir démontrer la conformité de notre service en cas de problème.

En cas de vente ou d'investissement. Dans le cas où, pour des raisons stratégiques ou commerciales, nous déciderions de vendre ou de transférer l'entièreté ou une partie de la société ou de collaborer avec des investisseurs, vos données personnelles pourraient être partagées ou transférées aux parties impliquées dans cette transaction conformément aux lois en vigueur. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à développer et améliorer nos services. Le traitement se poursuivra pendant la durée nécessaire de la transaction prévue.

Pour détecter et prévenir la fraude, notamment les paiements frauduleux et l’utilisation frauduleuse du service, pour l’enquête et le suivi de toute action en violation de nos conditions générales, comme le non-paiement ou l'utilisation abusive des périodes d'essai ou des codes promotionnels. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour défendre ou faire valoir vos droits et vos intérêts, ainsi que les nôtres ou ceux d'un tiers. Cela peut être nécessaire si nous recevons une plainte contre nous ou si nous voulons enquêter ou effectuer un recours légal. Cela peut, par exemple, concerner une fraude telle qu'une usurpation d'identité ou la violation de nos conditions générales. Le traitement sera alors basé sur notre intérêt légitime à éviter la fraude, à nous protéger, vous protéger et protéger d'autres personnes, y compris nous défendre ou attaquer dans le cadre d'une action légale.

Le traitement se poursuivra aussi longtemps que nécessaire pour assurer la protection de toutes les parties concernées.

Durée de conservation des données

Vos données seront conservées par Nextory pendant la durée pendant laquelle elles sont strictement nécessaires pour répondre aux finalités susvisées, c’est-à-dire ;

  • Les données liées aux services et leur utilisation sont conservées pendant toute la durée de l’abonnement et 36 mois après afin de vous faciliter la reprise de votre abonnement le cas échéant
  • Si vous avez créé un Compte Utilisateur mais que vous n’avez pas entamé une procédure de souscription d’abonnement, nous conservons les données personnelles que vous nous avez fournies pendant 12 mois après leur collecte.
  • Concernant les informations liées au paiement des services : le traitement se poursuit pendant la durée du contrat, soit tant que votre abonnement est actif, soit jusqu'à ce que vous ayez terminé l'achat d'un produit (par exemple, des cartes-cadeaux) et pendant la période nécessaire pour nous permettre de respecter nos droits et obligations, y compris les réclamations légales.
  • Concernant les données traitées dans le cadre des demandes d’aide : le traitement se poursuit pendant toute la relation contractuelle ou jusqu'à ce que le problème soit résolu.
  • Concernant les données de contact, le traitement se poursuivra tant que votre abonnement sera actif, ou que vous aurez accès à un abonnement actif, et 36 mois après, sur la base des intérêts et des délais de prescription applicables en matière de responsabilité. La période de traitement pour les autres personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour le service est de 12 mois après le début du processus d'inscription ou de l'intérêt pour le service, sur la base de l’intérêt légitime de Nextory.
  • Concernant les données utilisées à des fins de marketing promotionnel, et d’amélioration de nos offres, sites, services et stratégies marketing : le traitement se poursuivra tant que votre abonnement sera actif, ou que vous aurez accès à un abonnement actif, et 36 mois après. La période de traitement pour les autres personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour le service est de 12 mois après le début du processus d'inscription ou de l'intérêt pour le service.
  • Concernant les données statistiques : le traitement se poursuivra tant que votre abonnement sera actif, ou que vous aurez accès à un abonnement actif, et 36 mois après. La période de traitement pour les autres personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour le service est de 12 mois après le début du processus d'inscription ou de l'intérêt pour le service.
  • Les données de contact nécessaires à la réalisation des sondages sont conservées dans un fichier distinct des données de réponses. Les coordonnées nécessaires pour mener des enquêtes seront conservées aussi longtemps que votre abonnement est actif, ou que vous avez accès à un abonnement actif, et pendant 36 mois par la suite. La période de traitement des données pour d'autres personnes ayant exprimé un intérêt pour le service est de 12 mois après le début du processus d'inscription ou l'expression d'un intérêt pour le service.
  • Concernant les données collectées dans le cadre de nos obligations contractuelles envers des tiers, tels que les concédants de licence et des partenaires, le traitement se poursuivra pendant la durée de l'accord avec notre partenaire ou notre concédant de licence, et si nécessaire, pendant une période donnée afin de pouvoir, par exemple, analyser notre coopération ou nous défendre en cas de réclamations.
  • Concernant les traitements de données à des fins d’obligations légales ou règlementaire ou de gestion de contentieux, vos données seront conservées par Nextory pendant la durée pendant laquelle elles sont strictement nécessaires pour répondre aux finalités susvisées. Par dérogation, à l’issue de ces durées, elles seront, si besoin, archivées pendant une durée n’excédant pas les délais de prescription légale ou les obligations d’archivage applicables ou la durée des procédures conformément à ce qui est autorisé ou prescrit par le droit applicable, ou dans la mesure où cela serait nécessaire à la protection de ses droits et intérêts.

Par dérogation, à l’issue de ces durées, les données seront, si besoin, archivées pendant une durée n’excédant pas les délais de prescription légale ou les obligations d’archivage applicables ou la durée des procédures conformément à ce qui est autorisé ou prescrit par le droit applicable, ou dans la mesure où cela serait nécessaire à la protection de ses droits et intérêts.

Une fois ces délais expirés, les données seront détruites.

Transfert et partage des données personnelles

Sous-traitants des données personnelles

Afin de gérer au mieux notre entreprise, nous pouvons parfois faire appel à d'autres personnes qui traiteront vos données personnelles en notre nom : les sous-traitants des données personnelles. Il peut s'agir de sociétés membres du groupe Nextory agissant pour le compte de Nextory (exemple : Youboox SAS), de fournisseurs de cloud, de partenaires de télémarketing et de fournisseurs d'outils de marketing et d'analyse.

Dans les cas où nos sous-traitants de données transfèrent vos données personnelles vers un pays situé en dehors de l'UE ou de l'EEE, nous nous sommes assurés que cette démarche se fera en toute légalité selon la loi en vigueur et en respectant au moins une de ces exigences :

  • Le pays assure un niveau de protection suffisant selon la Commission européenne.
  • Les clauses contractuelles de la Commission européenne s'appliquent pour le transfert vers ce pays.
  • Le pays applique des mesures de protection appropriées et conformes à la loi en vigueur.

Nous avons conclu des accords de traitement des données personnelles (DPA) avec tous nos sous-traitants de données personnelles. Le DPA régit la manière dont le sous-traitant de données peut traiter les données personnelles et les mesures de sécurité requises pour leur traitement.

Destinataires de données personnelles

Nous pouvons transférer vos données personnelles aux autorités si la loi ou des décisions gouvernementales nous y obligent ou si cela est nécessaire pour que nous puissions protéger nos intérêts ou pour prévenir ou enquêter sur une fraude.

En outre, les consultants qui nous aident pour tout ce qui concerne la comptabilité, les finances ou le droit peuvent accéder à des données personnelles lorsque cela est nécessaire.

Nous pouvons également transférer vos données personnelles à des sociétés du même groupe que Nextory, à des partenaires après acceptation de votre part ou à des sous-traitants afin de pouvoir continuer à fournir un service et à distribuer nos produits conformément à la présente politique. Cela nous permet également de remplir nos obligations et de préserver nos droits en vertu des conditions générales et de la législation en vigueur.

Si vous liez votre compte Google à notre service, nous vous informons que Google pourra accéder à votre compte afin d'améliorer les fonctionnalités de ses services et vous permettre d'utiliser des fonctionnalités tierces. Pour obtenir plus d'informations sur le fait de lier votre compte Google, cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/2541991?hl=fr.

Si vous liez votre compte Facebook à notre service, vous pourrez voir dans ses paramètres un résumé des informations que Facebook reçoit. Vous pouvez en savoir plus ici : https://www.facebook.com/off-facebook-activity.

Si vous liez votre compte Apple à notre service, vous pouvez cliquer sur les liens suivants pour en apprendre plus : https://www.apple.com/legal/privacy/data/fr/sign-in-with-apple/, https://www.apple.com/privacy/.

De plus, nous pouvons partager des informations avec nos partenaires afin d'assurer le bon fonctionnement du service à nos clients dans le cas où, par exemple, vous enregistrez un abonnement par l'intermédiaire d'un de nos partenaires.

Cookies

Nextory utilise des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner notre site, pour vous offrir une expérience personnalisée sur notre service et notre site, pour analyser vos habitudes afin de vous offrir la meilleure expérience possible, pour créer du marketing et pour développer notre offre.

Par exemple, nous recueillons des informations par le biais de nos cookies ou ceux de tiers, qui peuvent enregistrer vos activités sur le service ou sur le site, c'est-à-dire des informations sur la façon dont vous utilisez notre service ou notre site web. Cela nous sert à simplifier la connexion, mémoriser vos paramètres, créer du marketing personnalisé pour vous ou pour d'autres utilisateurs, ou mesurer notre succès.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, rendez-vous sur : https://nextory.com.

Sécurité des données

Nextory attache une importance toute particulière à la sécurité de vos données. Aux fins d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès, Nextory a mis en place un ensemble de procédures et de mesures organisationnelles et techniques pour assurer l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et les protéger.

Ces mesures prennent en compte l’état de l’art, les coûts de mise en œuvre ainsi que la nature, le périmètre, le contexte et les finalités du traitement de données, ainsi que le risque et le danger pour les droits et libertés des personnes concernées.

Vos droits

Vous avez la maîtrise de vos données personnelles. Nous faisons tout notre possible pour que vous puissiez facilement exercer vos droits.

Accès : vous aurez toujours le droit de consulter vos données personnelles. Nous ne divulguerons ces informations que si nous avons pu nous assurer que vous êtes bien la personne qui demande à y accéder.

Modification : si une information vous concernant est erronée, incomplète ou obsolète, nous la modifierons !

Suppression : vous voulez que nous vous oubliions pour toujours ? Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus essentielles au but pour lequel nous les avons collectées. Si nous sommes tenus de conserver vos informations conformément à la loi ou à un accord que nous avons conclu avec vous, nous veillerons à ce qu'elles ne soient traitées que dans ce but spécifique. Nous nous assurerons ensuite de la suppression de ces données.

Opposition : Vous estimez que l’intérêt légitime de Nextory au traitement de vos données n’est pas proportionné par rapport à l’atteinte portée à votre vie privée ? Ce n'est pas un problème. Nous pouvons vérifier ensemble que tout se passe dans la légalité. Nous tiendrons compte de vos arguments lorsque nous procéderons à une nouvelle évaluation afin de déterminer si nous pouvons justifier la conservation de vos données personnelles. Si votre problème concerne la prospection commerciale, nous supprimerons vos données personnelles immédiatement.

Limitation : vous pouvez également nous demander de restreindre le traitement de vos données dans certains cas.

  • Lorsque nous traitons une demande de votre part concernant vos droits.
  • Si vous préférez que nous isolions certaines données dans un but particulier au lieu de les supprimer. Si vous ne voulez pas voir de contenu publicitaire à l'avenir, nous devrons quand même enregistrer votre nom pour savoir que nous ne devons pas vous contacter.
  • Si nous n'avons plus besoin de vos données et que vous n'avez pas intérêt à ce que nous conservions les informations afin de pouvoir faire valoir un droit.

Portabilité des données : nous pouvons vous fournir les informations que vous nous avez fournies ou que nous avons reçues dans le cadre de notre relation contractuelle. Vous recevrez vos données dans un format facilement lisible que vous pourrez ensuite transmettre à un autre responsable de traitement.

Changement d'avis et retrait du consentement : si vous avez donné votre accord pour le traitement spécifique de vos données personnelles, vous avez le droit à tout moment de vous rétracter. Notez que vous ne pouvez retirer votre consentement que pour le traitement futur de vos données personnelles et non pour un traitement déjà effectué.

Comment exercer vos droits

Si vous avez des questions sur notre traitement des données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courrier à Norrtullsgatan 6, 113 29 Stockholm, Suède ; par e-mail à serviceclient@nextory.com.

Il vous est rappelé que Nextory peut, conformément à la règlementation, être amenée à refuser de faire droit à certaines demandes concernant certains de ces droits (notamment le droit de suppression), pour des motifs légitimes tels que les besoins de la défense de droits en justice ou les nécessités d’une obligation légale de conservation de certaines données.

Si nous ne tenons pas nos promesses

Si vous estimez que nous traitons incorrectement vos données personnelles, même après que vous nous en ayez informés, vous avez toujours le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité suédoise de protection de la vie privée. Pour plus d'informations sur nos obligations et vos droits, consultez https://www.imy.se/. Vous pouvez également contacter l'Autorité suédoise de protection de la vie privée à l'adresse imy@imy.se.

Changements de cette politique

Nous pouvons à tout moment modifier notre politique de confidentialité. Dans les cas où ce changement affecte nos obligations ou vos droits, nous vous en informerons à l'avance afin que vous ayez la possibilité d'étudier cette mise à jour.

Contact

Si vous avez des questions sur vos droits ou sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

serviceclient@nextory.com