Lisa Smeets is een freelance designer en ware zoetebek, die aan een nieuwe opdracht begint bij een ietwat saai IT-bedrijf. Nadat ze in slechte omstandigheden haar vorige opdracht is kwijtgeraakt, is ze erg nerveus om voor het eerst in maanden weer op kantoor aan de slag te gaan. Haar vrees lijkt bewaarheid wanneer ze al snel ontdekt dat het bedrijf wel heel strenge voorwaarden heeft over het gebruik van internet en sociale media. Bovendien lijken haar manager Machteld en haar saaie collega's niet bepaald op de hippe groep jonge mensen met wie ze ervoor samenwerkte. Alleen haar mentor Daniel lijkt haar frustraties te begrijpen en deelt bovendien haar voorliefde voor snoep.

Lisa kan het zich niet veroorloven om haar opdracht weer op te zeggen, dus besluit ze om wat leven in de brouwerij te brengen. Maar valt dat wel bij iedereen in goeie aarde? Wanneer Daniel steeds meer een belangrijke rol in haar leven begint te spelen, wordt ze meegenomen naar de villa van zijn tante Mathilde, ooit een bekende Hollywood actrice, die haar huis deelt met haar negen katten. Lisa valt meteen voor de kranige dame en de dieren. Voor het eerst in lange tijd begint Lisa te geloven dat er nog andere dingen in het leven zijn dan enkel maar werk en snoep.

Bitterzoet is het tweede deel in de serie Zoet en is ook zelfstandig te beluisteren.