Feel good is dé KPI die aangeeft hoe succesvol bedrijven echt zijn; emotionele connectie verhoogt winst, innovatie en tevredenheid bij klanten en medewerkers.
De Wet van Snuf: Wat je geeft, krijg je terug
Jos Burgers
audiobook
Met Tevreden Klanten Schiet Je Weinig Op: Hoe je klanten transformeert in fans door verwachtingen te overtreffen
Jos Burgers
audiobook
Eén Fan Per Dag: Hoe je gewone klanten omtovert in loyale fans
Jos Burgers
audiobook
De Customer Journey in Kaart: Visualiseer de klantreis met hulp van social media
Bart van der Kooi
audiobookbook
Six Star Service: Hoe je klanten in fans verandert door een onvergetelijke indruk te maken
Sydney Brouwer
audiobook
Als de Koning Je Klant Zou Zijn: Inspiratie voor een vorstelijke klantbeleving
Sydney Brouwer
audiobook
Klantgericht Leiderschap: 8 principes voor leiders die een klantgerichte cultuur willen
Sydney Brouwer
audiobook
De Superpromoter: De kracht van enthousiasme voor omzetgroei en organisatie-succes
Rijn Vogelaar
audiobook
Extreem Klantgericht: Zakelijk onweerstaanbaar met klantgerichtheid en maatschappelijke impact
Daniëlle de Jonge
audiobook
Human 2 Human: Hoe je klanten in ambassadeurs verandert door persoonlijke aandacht
Daniëlle de Jonge
audiobook
Gastgevers In Geluk: De 7 stappen van hospitality om klanten en medewerkers te transformeren
Luc van Bussel
audiobook
Alles Is Verkopen: Word een succesvolle verkoper
Jan Bloemhof
audiobook
Start UP! Ontwikkel je idee, maak een plan en start succesvol
Leo Pot
audiobook
Ondernemen is een ABC'tje
Michiel Muller
audiobookbook
Sales vanuit je Hart : Hoe je echt van betekenis bent, voor de klant en voor jezelf
Richard van Kray
audiobookbook
De psychologie van overtuigen : hoorcollege IJs verkopen aan eskimos
Pacelle van Goethem
audiobook
The Seven Pillars of Customer Success : A Proven Framework to Drive Impactful Client Outcomes for Your Company
Wayne McCulloch
audiobook
Oplossen van professionele conflicten : Gespannen situaties oplossen en ruzies in der minne schikken
Claude Matoux
book
Ondernemen als een baas : Hoe je met tinkeren, hosselen en circulair denken jouw dromen waarmaakt
Wesley dos Santos, Johan van Boven
audiobook
Agile Transformeren: Versnel en maak je organisatie wendbaar
Bas van Lieshout, Hendrik-Jan van der Waal
audiobook
IJs verkopen aan eskimo's : De psychologie van overtuigen
Pacelle van Goethem
audiobook
Maak een fan van uw klant : Een revolutie in dienstverlening
Ken Blanchard, Sheldon Bowles
audiobook
Decoding Body Language: Crack the Code of Human Behavior, Speed Read People Like a Book, and Learn How to Analyze People with NLP, Manipulation, Dark Psychology, Mind Control, and Persuasion Skills.
Eric Holt
audiobook