If you want your customer service team to get creative about excellent customer service, this audiobook will do the job. An unforgettable true story about a young man with Down Syndrome who changes the culture of a grocery store
Wie heeft mijn kaas gepikt? : omgaan met veranderingen
Spencer Johnson, Ken Blanchard
audiobook
Fit at Last : Look and Feel Better Once and for All
Ken Blanchard, Tim Kearin
audiobook
Gung Ho! : Een overtuigende methode om uw medewerkers te inspireren
Ken Blanchard, Sheldon Bowles
audiobook
De Orka Award : De kracht van positieve feedback
Ken Blanchard, Thad Lacinak, Chuck Tompkins, Jim Ballard
audiobook
De Leiderschaps Pil : Wat is het recept om mensen te motiveren?
Ken Blanchard, Marc Muchnick
audiobook
Maak een fan van uw klant : Een revolutie in dienstverlening
Ken Blanchard, Sheldon Bowles
audiobook
De one minute manager en de apenrots : neem geen problemen van anderen op je nek
Ken Blanchard, William Oncken Jr., Hal Burrows
audiobook
De one minute manager : teamwork is de weg naar effectiviteit
Ken Blanchard, Spencer Johnson
audiobook
Trust Works! : Four Keys to Building Lasting Relationships
Ken Blanchard
audiobook
The On-Time, On-Target Manager
Ken Blanchard
audiobook
¡Valores!
Ken Blanchard
audiobook
Simple Truths of Leadership : 52 Ways to Be a Servant Leader and Build Trust
Ken Blanchard, Randy Conley
audiobook
SMART-criteria : Succesvoller worden door betere doelen te stellen
Guillaume Steffens
book
Robot aan het stuur : over de ethiek van techniek
Jochanan Eynikel
book
Personeelstekort begint bij jezelf : Zo vind en behoud je wél de juiste mensen in een krappe arbeidsmarkt
Kirsten Roo
book
Wellbeing = winst : Waarom gezonde en gelukkige medewerkers je belangrijkste kapitaal zijn
Ann De Bisschop
book
Leadership Mindset 2.0
R. Michael Anderson
book
De schoonheid van coachen : over vitaliserende coaching
Adriaan Hoogendijk
book
De snelheid van vertrouwen : dat wat alles verandert
Stephen M.R. Covey
book
De bijenherder : Leidinggeven aan zelfsturende teams, hoe doe je dat?
Rini Solingen
audiobook
Timemanagement volgens Covey
Stephen R. Covey, Roger Merrill
book
De 6 talenten voor teamwork : Voorkom frustraties en werk met plezier
Patrick Lencioni
book
30 DAYS - Change your habits, Change your life
Marc Reklau
book
Management mindfucks : De zeven venijnigste denkfouten van managers (en hoe je ze kunt aanpakken)
Hans Veltman, Jacques Adriaansen
book