Världens bästa mamma handlar om Lotta. Hon fyller snart 60 och lever i Portugal tillsammans med sin man Pål och deras hund Bosse, där de driver ett Airbnb. Lotta lider av svår komplex PTSD (C-PTDS), och går i behandling över telefon med svenska terapeuten Otto. Flera gånger om dagen drabbas hon av emotionella flashbacks, och berättelsen varvar mellan nutid och dåtid.
Läsaren får ta del av Lottas barndom, tonår, hennes liv som ung vuxen, nygift och ung mamma, från skilsmässan från hennes första man, och tiden efter det, när tre av hennes fem barn sa upp kontakten med henne.
Som barn blev Lotta fysiskt och psykiskt misshandlad av sin narcissistiska, manipulativa mamma, något som satt djupa spår i Lotta och påverkat hela hennes liv, både kroppsligt och mentalt. Hon får svåra problem med magen och maten och drabbas av anorexi. Hon har svårt att hantera sina känslor och känner sig alltid rädd för att bli övergiven.
Trots att hon lovat sig själv att aldrig bli som sin egen mamma och istället vara världens bästa mamma åt sina egna barn, begår hon - som alla föräldrar - misstag. Nu tvingas hon leva med kanske en av de största sorgerna, och definitivt den mest tabubelagda - att bli bortvald som mamma.
I boken försöker Lotta leva med den här sorgen och förlåta sig själv, samtidigt som hon försöker bearbeta alla traumatiska minnen.