Die Entstehung von 'Total Ouality Management' (TQM) ist ein unerhört faszinierendes StĂŒck Industriegeschichte aus der zweiten HĂ€lfte des 20. Jahrhunderts.
Die groĂe Bedeutung ist aus der Umschreibung abzuleiten:
Die zweite Revolution im Automobilbau.
TQM hat einen globalen Siegeszug angetreten im Automobilbau und vielen anderen Branchen. Seine wirtschaftlichen und sozialen Potenziale sind bewiesen, aber auch die hohen Anforderungen an die FĂŒhrungskunst der obersten Ebene von Institutionen und Unternehmen.
Nur sehr wenige in Deutschland haben die Geburt von TQM nachzeichnen können und sein Wachstum bis zur Reife mitverfolgen und mitgestalten können. Einer von ihnen möchte hiermit Einblicke in sein spannendes Berufsleben gewÀhren, weitgehend in Sichtweite von TQM.