Nextorys personvernerklĂŠring
Sist oppdatert: 3 november 2021
1. Innledning
Vi i Nextory AB org.nr (556708â4149) ("Nextory", , "vi", "oss",
"vÄr") er opptatt av Ä hÄndtere dine personopplysninger pÄ en
trygg og sikker mÄte, i trÄd med gjeldende regelverk.
I denne personvernerklĂŠringen forklarer vi blant annet hvilken
informasjon vi innhenter, hvorfor vi innhenter informasjon, og
hvordan vi bruker informasjonen vi innhenter nÄr du bruker vÄre
tjenester (Tjenestenâ), kjĂžper vĂ„re produkter, besĂžker vĂ„r
hjemmeside eller kontakter oss for support eller annet.
Nextory tilbyr kunder Ä abonnere pÄ dem via applikasjoner,
tilgang til e-bĂžker, lydbĂžker og annet litterĂŠrt innhold som er
inkludert i abonnementet nÄr som helst, legge igjen anmeldelser
og motta personlige anbefalinger og tips om ny lesing og / eller
lytting samt andre funksjoner som presentert pÄ nettstedet og /
eller i applikasjonene ("Tjenesten"). NÄr du abonnerer pÄ et
familieabonnement, har ogsÄ en eller flere personer i kundens
familie tilsvarende tilgang til innholdet som er inkludert i
abonnementet. Nextory tilbyr applikasjoner, tjenester og
funksjoner for dette. I tillegg til abonnementet vÄrt, tilbyr vi
muligheten til Ă„ kjĂžpe produkter som gavekort.
Denne policyen er rettet mot de som bruker tjenesten, inkludert
deg som bare tester uten Ă„ ha opprettet en konto eller hatt
muligheten til Ă„ opprette en profil under kundens abonnement,
kjÞpe produkter og / eller abonnementer fra oss (vÄre kunder),
besÞk vÄr nettside og ellers vÊre i kontakt med oss.
Nextory er behandlingsansvarlig for de personopplysninger vi
behandler, med mindre noe annet fĂžlger av denne
personvernerklĂŠringen ("personvernerklĂŠringen").
Dersom du har spÞrsmÄl vedrÞrende vÄr behandling av
personopplysninger kan du ta kontakt med oss pÄ
kundeservice@nextory.no
.
2. Hva slags personopplysninger vi behandler og hvorfor?
2.1 NÄr du besÞker vÄr nettside
NÄr du besÞker vÄr nettside, innhenter vi fÞlgende opplysninger
fra deg:
- IP adresse,
- dato og klokkeslett for tilgangen,
- navn og URL til filen du har tilgang til,
- nettlesertype og versjon
-
datamaskinens operativsystem, geografisk opprinnelse osv.
Vi behandler disse dataene for Ă„ sikre problemfri tilkobling til
nettstedet, komfortabel bruk av nettstedet vÄrt, for Ä evaluere
systemsikkerhet og stabilitet og ogsÄ for videre administrative
formÄl. Denne informasjonen lagres midlertidig i en loggfil.
Du kan ogsÄ velge Ä sende oss en melding via vÄr nettside ved Ä
gi oss fĂžlgende opplysninger:
- navn
- e-post
- telefonnummer
- adresse
- melding
- bilder og eller fil som viser det du har spÞrsmÄl om
Denne behandlingen er basert pÄ ditt samtykke
(personvernforordningen art. 6 (1) a)).
2.2 NÄr du bruker vÄr tjeneste eller kontakter vÄr kundeservice
NÄr du oppretter en konto hos oss og/eller bruker tjenesten,
bestiller en tilleggstjeneste eller et produkt fra oss,
installerer og/eller benytter en applikasjon (Appen) tilknyttet
tjenesten, eller kontakter vÄr kundeservice, samler vi inn
personopplysninger om deg.
Grunnleggende opplysninger vi samler inn omfatter dine
kontaktdetaljer som navn og/eller brukernavn, e-postadresse,
adresse, telefonnummer, kjĂžnn, fĂždselsdato og dine
betalingsdetaljer slik som kredittkorttype og kortets
utlÞpsdato. Vi kan ogsÄ samle inn personopplysninger om din
familie dersom du velger Ă„ gi oss slik informasjon
(familiemedlemmers navn, e-postadresser, fĂždselsdatoer og
interesser). For det tilfelle at du gir oss informasjon om din
familie er det du som er ansvarlig for Ă„ ha rett til Ă„ gjĂžre det
med deres tillatelse og du mÄ sÞrge for at de blir informert om
vÄre behandlingsaktiviteter.
Ved bruk av Appen, vil vi ogsÄ behandle opplysninger om hvilke
bĂžker og annet innhold du leser og/eller lytter til, og hvor
langt du har kommet i innholdet. Se pkt. 2.4 for ytterligere
detaljer.
Vi behandler disse opplysningene for Ä kunne levere vÄr tjeneste
til deg og det rettslige grunnlaget for behandlingen er Ă„
oppfylle vÄr avtale (de generelle vilkÄrene) med deg
(personvernforordningen art. 6 (1) b).
For det tilfelle du velger Ă„ opprette en konto ved Ă„ koble din
Facebook-, Google- eller Apple ID-konto til tjenesten, samler vi
informasjon om brukerinformasjonen din fra den valgte
tredjeparten. Her vil det rettslige grunnlaget vĂŠre ditt
samtykke (personvernforordningen art. 6 (1) a).
I tilfelle du knytter Google-kontoen din til tjenesten, vil vi
informere deg om at Google kan fÄ tilgang til kontoen din i
tjenesten for Ă„ forbedre funksjoner og lignende handlinger i
Google-tjenester og la deg bruke tredjepartsfunksjoner levert av
Google. For Ă„ lĂŠre mer om hvilke applikasjoner og lignende du
har koblet til Google, klikk her:
https://support.google.com/accounts/answer/2541991?hl=no.
I tilfelle du kobler Facebook-kontoen din til tjenesten, kan du
se deres innstillinger et sammendrag av informasjonen som
Facebook mottar om din aktivitet i tjenesten, les mer her:
https://www.facebook.com/off-facebook-Activity.
I tilfelle du kobler Apple-kontoen din til tjenesten, kan du
klikke her for mer informasjon om deling av informasjon som
finner sted:
https://support.apple.com/en-us/HT210699
og
https://www. apple.com/privacy/.
I noen tilfeller mottar vi informasjon fra leverandĂžrer vi
bruker for Ă„ tilby visse funksjoner i tjenesten. Det kan for
eksempel vÊre vÄr betalingstjenesteleverandÞr eller vÄre
partnere nÄr vi har samarbeid og kampanjer som gjÞr at du kan fÄ
poeng fra et selskap du har et medlemskap med, ved registrering
av et abonnement hos oss. Det rettslige grunnlaget vil her vĂŠre
Ä oppfylle vÄr avtale med deg eller ditt samtykke
(personvernforordningen art. 6 (1) a og b).
2.3 MarkedsfĂžring
Nextory kan bruke kontaktinformasjon og brukerhistorikk til
markedsfÞring bÄde ovenfor eksiterende kunder, tidligere kunder
og de som har vist interesse for tjenesten, men av en eller
annen grunn har valgt Ă„ ikke fullfĂžre registreringsprosessen.
Det rettslige grunnlaget for behandlingen kan enten vĂŠre
samtykke eller berettiget interesse (personvernforordningen art.
6 (1) a og f).
2.4 Utvikle og tilpasse tjenesten
Vi behandler ogsÄ dine personopplysninger for Ä kunne yte bedre
og mer tilpassede tjenester til deg. Vi behandler videre
personopplysninger for Ä unngÄ irrelevant markedsfÞring.
Dette gjĂžr vi blant annet ved Ă„ samle inn og analysere
statistikk og informasjon om vÄre kunder. Vi kan ogsÄ analysere
og kombinere informasjon om deg som vi har tilgang til via
tjenesten fra dine nettbesĂžk eller andre kilder (for eksempel
Facebook eller andre lignende leverandĂžrer av sosiale medier)
for formÄlene som er beskrevet i dette punktet.
Vi hÄndterer ogsÄ brukerstatistikk som lese- og lyttehistorikk,
sĂžkehistorikk, antall besĂžk og tid brukt i appen, tastetrykk og
antall profiler som er lagt til i familieabonnement, interaksjon
med e-post, meldinger i applikasjonen vÄr og pushvarsler.
For Ä kunne tilby vÄre kunder gode og konkurransedyktige
tjenester er vi avhengig av vÄre kunders tilbakemeldinger. Vi
vil derfor sende ut og analysere svar fra undersĂžkelser, for
eksempel kundeundersĂžkelser. Deltakelse i undersĂžkelser er
alltid frivillig og forutsetter kundens samtykke.
Behandlingens rettslige grunnlag er enten samtykke fra deg eller
berettiget interesse (personvernforordningen art. 6 (1) a og f).
2.5 Cookies/informasjonskapsler
En informasjonskapsel ("cookie") er en liten tekstfil som lagres
pÄ nettleseren din nÄr du besÞker et nettsted. En
informasjonskapsel er ikke et program, og den kan heller ikke
inneholde virus.
Nextory bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende
sporingsteknologi for bl.a. at nettsiden vÄr skal virke best for
deg som bruker, for analyse og markedsfĂžring.
Mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler finner
du i vÄr ErklÊring for informasjonskapsler (https://www.nextory.no/om-informasjonskapsler/).
3. Hvor vi behandler dine personopplysninger/utlevering av
personopplysninger
3.1TjenesteleverandĂžrer
Vi bruker ulike leverandĂžrer for markedsfĂžring, analyse,
utvikling, vedlikehold, betalinger, lagringstjenester og
Telemarketing.
Vi utleverer ikke personopplysninger til andre med mindre det
foreligger et lovlig grunnlag for utlevering eller det fremgÄr
av denne personvernerklĂŠringen. LeverandĂžrer/tredjeparter vil
selv vĂŠre ansvarlig for behandling av personopplysninger for
sine egne formÄl. Vi har innsatt lenke til deres
personvernerklĂŠring under beskrivelse av de aktuelle
leverandĂžrene/tredjepartene. Dersom en leverandĂžr/tredjepart
bruker cookies eller lignende teknologi for Ă„ innhente
informasjon om aktivitet pÄ vÄr hjemmeside, kan du finne
informasjon om dette i punkt 2.5.
Vi har inngÄtt en databehandleravtale med alle vÄre
databehandlere. Databehandleravtalen regulerer hvordan
databehandleren kan behandle personopplysningene og hvilke
sikkerhetstiltak som kreves for behandling av
personopplysninger.
3.2 Rapport til lisensgivere/partnere
Vi rapporterer statistikk over antall avlesninger av bĂžker osv.
til lisensgiverne for det litterĂŠre innholdet vi tilbyr i
tjenesten. Vi deler og mottar bÄde informasjon om for eksempel
antall avlesninger av en bok, informasjon om abonnement,
medlemsnummer og lignende til dette formÄlet.
Personopplysningene som utleverer ihht. dette punkt vil
anonymiseres slik at det ikke er mulig Ă„ knytte opplysningene
til en konkret person.
Behandlingen skjer i lÞpet av avtalen med vÄr partner og / eller
lisensgiver, og om nĂždvendig en viss tid deretter for Ă„ kunne
f.eks. evaluere samarbeidet og / eller forsvare oss mot eller
hevde juridiske krav.
3.3 Facebook og LinkedIn
Vi har en brukerkonto pÄ Facebook og LinkedIn for Ä presentere
vÄre tjenester og Nextory.
Facebook og LinkedIn gir oss tilgang til Ă„ se innlegg, likes,
fĂžlgere, kommentarer, meldinger og statistikk for at vi skal
kunne fÄ innsikt i vÄre besÞkendes handlinger pÄ vÄre sider.
Facebook og LinkedIn behandler personopplysninger i USA and
andre land listet opp i deres personvernerklĂŠring. De europeiske
standardkontraktsklausulene (SCC) er det juridiske grunnlaget
for overfĂžringen.
Nextory er behandlingsansvarlig for personopplysninger som vi
behandler for vÄr markedsfÞring og kommunikasjon via Facebook og
LinkedIn. De sosiale plattformene vil selv vĂŠre
behandlingsansvarlig for de personopplysningene som de behandler
for sine egne formÄl.
Dersom du Ăžnsker mer informasjon om dette kan du finne mer
informasjon i Facebook (
https://www.facebook.com/privacy/explanation
) og LinkedIn(
https://no.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy
) sine personvernerklĂŠringer.
3.4 Forretningstransaksjoner
Relevant personopplysninger kan ogsÄ bli overfÞrt til
tredjeparter slik som advokater, rÄdgivere, kjÞpere og
interesserte i forbindelse med forretningstransaksjoner,
inkludert en potensiell eller fullfĂžrt fusjon, anskaffelse eller
aksjesalg (inkludert overfĂžringer gjort som en del av insolvens
eller konkursbehandling). Konfidensialitetsavtaler vil bli
inngÄtt om nÞdvendig.
4. Sikkerhetstiltak
Beskyttelsen av dine personopplysninger har hĂžy prioritet hos
oss. Vi jobber kontinuerlig for Ă„ beskytte dine
personopplysninger og annen konfidensiell informasjon. VÄre
sikkerhetstiltak inkluderer fysiske, tekniske og administrative
tiltak.
VÄre medarbeidere fÄr opplÊring og veiledning om hvordan man
hÄndterer personopplysninger pÄ en trygg mÄte. Vi har rutiner og
tilgangskontroll for Ă„ forhindre uautorisert tap eller
utlevering av dine personopplysninger. Vi har ogsÄ prosedyrer og
tiltak som forhindrer tap og Ăždeleggelse av de systemene som
oppbevarer personopplysningene.
Vi sĂžrger for at dine personopplysninger er beskyttet i
forbindelse med overfÞring bÄde internt og eksternt. Vi sikrer
at enhver ekstern part som hÄndterer dataene oppfyller et
tilfredsstillende sikkerhetsnivÄ.
Vi har prosedyrer og kapasitet til Ä oppdage og hÄndtere
sikkerhets- og personvernbrudd. Hvis det oppdages slike brudd
vil dette bli rapportert til ledelsen, risikoen for
sikkerhetsbrudd vil bli vurdert, og Datatilsynet vil bli varslet
om nÄr pÄkrevet. Du vil ogsÄ bli varslet som bruker dersom
sikkerhetsbruddet utgjĂžr en hĂžy personvernrisiko for deg.
5. Dine rettigheter
Lovverket gir deg flere rettigheter for Ă„ hjelpe deg med Ă„
ivareta ditt personvern.
Du vil alltid ha rett til Ä fÄ tilgang til en kopi av, korrigere
og oppdatere personopplysningene vi har om deg i samsvar med
personvernforordningen kapitel 3. Du har ogsÄ rett til Ä
begrense vÄr behandling eller fÄ dine personopplysninger
slettet. Hvis vÄr behandling er basert pÄ ditt samtykke, kan du
ogsÄ nÄr som helst trekke tilbake ditt samtykke.
Hvis du har spÞrsmÄl eller synspunkter til vÄr behandling av
personopplysninger eller Ăžnsker Ă„ utĂžve dine rettigheter, er du
velkommen til Ä kontakte oss per brev pÄ Norrtullsdagatan 6, 113
29 Stockholm, via e-post kundeservice@nextory.no.
Dersom du har innvendinger pÄ mÄten vi behandler
personopplysninger om deg kan du klage til Datatilsynet. Vi ber
deg imidlertid Ă„ kontakte oss fĂžrst slik at vi kan ta stilling
til dine innvendinger og oppklare eventuelle misforstÄelser
eller korrigere praksisen direkte. Er du ikke fornÞyd med vÄr
klagebehandling kan du klage saken inn til Datatilsynet.
(Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo.)
6. Lagringstid
Vi lagrer dine personopplysninger hos oss sÄ lenge det er
nÞdvendig for det formÄl personopplysningene ble samlet inn for.
Personopplysningene du oppga da du registrerte deg blir lagret
sÄ lenge du forblir abonnement, gavekortbruker, benytter en
gratis prĂžveperiode eller benytter andre tilleggstjenester og
deretter 36 mÄneder etter utlÞpet av abonnement, gratis
prĂžveperiode eller gavekort. Dette lagrer vi for Ă„ kunne
oppfylle vÄre kontraktsforpliktelser og for Ä overvÄke og
dokumentere bruk av gavekort og tilleggstjenester.
Personopplysninger som er samlet inn og behandlet som
markedsfÞringsformÄl og i forbindelse med utvikling og
tilpassing vil bli lagret sÄ lenge abonnementet ditt er aktivt,
og 36 mÄneder etter at ditt abonnement er avsluttet, med mindre
du har gitt oss samtykke til Ă„ fortsette Ă„ behandle slike
opplysninger.
For det tilfelle du har vist interesse for vÄr tjeneste eller
startet en registreringsprosess, men ikke fullfĂžrt den, lagrer
vi personopplysningene du har gitt oss i 6 til 12 mÄneder. Dette
gjĂžr vi for Ă„ kunne tilby deg en enkel og fleksibel mulighet til
Ă„ registrere en konto eller starte et abonnement.
Nextory kan lagre dine personopplysninger i en lengere periode
enn nevnt over dersom det er pÄkrevd ved lov, eller dersom det
er nĂždvendig i forbindelse med et rettskrav.
7. Endringer i personvernerklĂŠringen
Vi forbeholder oss retten til Ă„ gjĂžre endringer i denne
personvernerklĂŠringen. Hvis vi har dine kontaktopplysninger og
hvis endringen pÄvirker vÄre forpliktelser eller dine
rettigheter, vil vi informere deg om endringene pÄ forhÄnd, slik
at du fÄr muligheten til Ä ta stilling til den oppdaterte
personvernerklĂŠringen.