1. Unternehmensplanung
1.1 Wahnsinn, wie schafft Ihr das alles?
Wir hatten gerade ein neues Wohn- und Firmengebäude auf der grünen
Wiese gebaut, als mein Vater schwer erkrankte. 1999 waren wir ein Vater-
Sohn-Betrieb mit einem Auszubildenden. Nach der Operation meines Vaters
stand ich morgens am Küchenfenster und blickte auf das
Betriebsgelände und die Werkhalle. Ich stand da, vor einem Berg Schulden,
und nahm mir in diesem Moment vor, innerhalb
von zehn Jahren alle Verbindlichkeiten
zu tilgen. Ich stellte mir vor, wie das Gefühl
wohl wäre, hier zu stehen, und alles wäre restlos
bezahlt. Es war ein spezifisches Ziel, machbar,
anspruchsvoll, aber auch realistisch, und
ich hatte einen festen Termin gesetzt. 2009,
also nach genau zehn Jahren, hatte ich alle Schulden getilgt, sieben Mitarbeiter
eingestellt, unsere Betriebsausstattung modernisiert und viele
neue Kunden gewonnen.
Heute setze ich für mich und mein Unternehmen regelmäßig klare Ziele.
Die geschäftlichen Ziele teile ich meinem Team mit und hänge diese an
unserer Kommunikationswand aus. Auf diese Weise, also auf ein schriftlich
fixiertes Ergebnis hinzuarbeiten, konnten wir schon viel erreichen.
2007 zum Beispiel haben wir den roomy-award „Der Beste der Branche“
gewonnen. Wir haben jedoch nicht gesagt: „Komm, wir schicken da mal
was hin und schauen dann, ob etwas dabei herauskommt.“ Nein, wir
haben uns vorgenommen, zu gewinnen, und haben dieses Ziel schriftlich
und für alle sichtbar festgehalten. Das hatte dazu geführt, dass wir alle
Dinge, die unsere Firma einzigartig machen, während des ganzen Jahres
dokumentierten. Die Hausmesse, besondere Marketingevents, außergewöhnliche
Referenzobjekte und die betriebswirtschaftliche Entwicklung.
Mit der so erstellten Bewerbung überzeugten wir die Jury! Aktuell sind
unsere Ziele zum Beispiel die Gewinnung neuer Geschäftskunden, die Erhöhung
des Umsatzes, die Verringerung von Suchzeiten im Betrieb und
der Aufbau einer Firmenpräsenz auf Facebook. Alle Mitarbeiter sind eingebunden
und arbeiten zielorientiert an diesen Projekten.
Für jedes Jahresziel gibt es ein fixes Datum. Die Vorhaben sind konkret,
positiv und in der Gegenwart formuliert, so, als hätten wir schon alles
erfolgreich in die Tat umgesetzt. Mit diesem Trick fällt es uns leichter, die
ersten Schritte in die richtige Richtung zu gehen.
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