"Härlig och charmig – en frisk fläkt av underbar bergsluft!" – Jenny Colgan, New York times bästsäljande författare
Välkommen till Himmelfjäll hotell där varje snöflinga bär på en historia.
Efter en klättringsolycka återvänder alpinisten Ingrid Berg till den lilla norska by där hon är uppvuxen, för att ta över driften av Himmelfjäll hotell från sin mormor. Julen är på intåg och på hotellet pågår förberedelserna för fullt. Kranskaka ska bakas och granen ska pyntas, och innan hon vet ordet av det har hotellet välkomnat en brokig skara gäster. Ingrid vet att hotellet har sett bättre dagar och hon hoppas att julen ska vara vändpunkten som får dem på rätt köl igen, och samtidigt ge henne den nystart hon så innerligt behöver. Men mitt i julstöket uppstår mystiska komplikationer. Gäster försvinner, små gnagare tar sig in där de inte hör hemma och rör börjar läcka. Och när Ingrid hittar en artikel om en kvinna som försvann spårlöst från trakten på 60 talet, väcks hennes nyfikenhet till liv. Hör kvinnans försvinnande ihop med vad som händer på hotellet?
Med hjälp från oväntade allierade kämpar Ingrid för hotellets överlevnad, samtidigt som hon måste konfrontera sitt eget förflutna. Kommer julen på Himmelfjäll att bjuda på den efterlängtade nystarten, eller kommer alla att dras med i en snöstorm av gamla oförrätter?