¿Qué pasaría si, sin saberlo, acabases trabajando en la ciudad de tus sueños y para tu actor favorito? Eso mismo es lo que le ocurre a Julia cuando acepta un trabajo como Kelly en su querida Londres con una única condición: ser totalmente discreta respecto a la identidad de su empleador, con el que nunca se llegará a cruzar. Al menos, en teoría.
Sin embargo, el destino tiene otros planes para Julia. Y el famoso actor inglés Ethan Misner y una pandemia mundial lo van a cambiar todo para ella.