Søk
Logg inn
  • Hjem
  • For barn
  • Hjelp

  • Last ned app
  • Prøv gratis nå
  • Logg inn
  • Kategorier
  • Alle kategorier
  • Krim
  • Alle i krim
  • Svensk krim
  • Politiromaner
  • Noir-krim
  • Koselig krim
  • Privatetterforskere
  • Klassisk krim
  • Humoristisk krim
  • Historisk krim
  • Biografier og essays
  • Alle i biografier og essays
  • Biografier
  • Alle i biografier
  • Selvbiografier og memoarer
  • Bloggere og youtubere
  • Næringsliv og industri
  • Kunst og underholdning
  • Historie, politikk og forsvar
  • Religion og åndelighet
  • Litteratur
  • Filosofi og samfunnsvitenskap
  • Kongelige
  • Sportsbiografier
  • Biografier naturvitenskap
  • Oppdagelser og historie
  • Dagbøker og brev
  • Essays
  • Alle i essays
  • Essays
  • Reportasjer
  • Antologier
  • Romaner
  • Alle i romaner
  • Samtidsromaner
  • Morsomme romaner
  • Biografiske romaner
  • Noveller
  • Historiske og tradisjonelle romaner
  • Alle i historiske og tradisjonelle romaner
  • Historiske romaner
  • Myter og legender
  • Religiøse romaner
  • Krigsromaner
  • Alle i krigsromaner
  • Romaner første verdenskrig
  • Romaner andre verdenskrig
  • Eventyrromaner
  • Alle i eventyrromaner
  • Historiske eventyrromaner
  • Eventyr til sjøs
  • Ville vesten
  • Drama
  • Alle i drama
  • Klassisk drama
  • Moderne drama
  • Feelgood og romantikk
  • Alle i feelgood og romantikk
  • Harlequin
  • Romantikk
  • Alle i romantikk
  • Moderne romantikk
  • Historisk romantikk
  • Romantisk spenning
  • Spicy romance
  • Sports romance
  • Campus romance
  • Billionaire romance
  • Love triangle
  • New adult
  • Feelgood og chick lit
  • Alle i feelgood og chick lit
  • Feelgood
  • Chick lit
  • Personlig utvikling
  • Alle i personlig utvikling
  • Selvhjelp og populærpsykologi
  • Helse
  • Psykiske lidelser
  • Familieliv
  • Alle i familieliv
  • Familie og relasjoner
  • Sex og samliv
  • Råd til foreldre
  • Pleie i hjemmet
  • Åndelighet
  • Alle i åndelighet
  • Åndelighet
  • Drømmer og drømmetydning
  • Parapsykologi
  • Helsetrender og trening
  • Alle i helsetrender og trening
  • Helsetrender
  • Trening
  • Barnebøker
  • Alle i barnebøker
  • 0-6 år
  • Alle i 0-6 år
  • Les og lytt 0-6 år
  • Bildebøker i lyd 0-6 år
  • Spennende 0-6 år
  • Fortellinger 0-6 år
  • Skolehistorier 0-6 år
  • Fakta 0-6 år
  • Morsomt 0-6 år
  • Sport 0-6 år
  • Hester og dyr 0-6 år
  • Fantasy, magi og sci-fi 0-6 år
  • Klassikere 0-6 år
  • Kjærlighet 0-6 år
  • Tegneseriebøker 0-6 år
  • I gamle dager 0-6 år
  • 6-9 år
  • Alle i 6-9 år
  • Les og lytt 6-9 år
  • Spennende 6-9 år
  • Fortellinger 6-9 år
  • Morsomt 6-9 år
  • Hester og dyr 6-9 år
  • Skolehistorier 6-9 år
  • Fakta 6-9 år
  • Fantasy, magi og sci-fi 6-9 år
  • Sport 6-9 år
  • Klassikere 6-9 år
  • Kjærlighet 6-9 år
  • Tegneseriebøker 6-9 år
  • Bildebøker i lyd 6-9 år
  • I gamle dager 6-9 år
  • 9-12 år
  • Alle i 9-12 år
  • Spennende 9-12 år
  • Fortellinger 9-12 år
  • Fantasy, magi og sci-fi 9-12 år
  • Kjærlighet 9-12 år
  • Skolehistorier 9-12 år
  • Fakta 9-12 år
  • Morsomt 9-12 år
  • Sport 9-12 år
  • Hester og dyr 9-12 år
  • Klassikere 9-12 år
  • Tegneseriebøker 9-12 år
  • Les og lytt 9-12 år
  • I gamle dager 9-12 år
  • Sanne historier
  • Alle i sanne historier
  • True crime
  • Hjerteskjærende historier
  • Krigshistorier
  • Heltemot og overlevelse
  • Om dyr
  • Søvn og avslapning
  • Alle i søvn og avslapning
  • Søvnhistorier og veiledning
  • Godnatthistorier for barn
  • Meditasjon og visualisering
  • Mindfulness
  • Lydterapi og ASMR
  • Stresslindring
  • Yoga
  • Hypnoterapi
  • Spenning
  • Alle i spenning
  • Thrillere
  • Spionromaner
  • Politiske romaner
  • Alternative thrillere
  • Fakta
  • Alle i fakta
  • Arkeologi
  • Data og IT
  • Pedagogikk
  • Rettsvitenskap
  • Medisin og sykepleie
  • Historie
  • Alle i historie
  • Europa
  • Generell historie
  • Fortid
  • Asia
  • Midtøsten
  • Afrika
  • Amerika
  • Australia og Oceania
  • Spesielle hendelser og emner
  • Militærhistorie
  • Første verdenskrig
  • Andre verdenskrig
  • Business
  • Alle i business
  • Bedriftsøkonomi
  • Entreprenørskap
  • Ledelse
  • Bedriftshistorie
  • Markedsføring
  • Naturvitenskap og teknikk
  • Alle i naturvitenskap og teknikk
  • Naturvitenskap
  • Teknikk
  • Astronomi
  • Klima, natur og dyr
  • Alle i klima, natur og dyr
  • Husdyr
  • Geografi og klima
  • Ville dyr
  • Natur
  • Kultur
  • Alle i kultur
  • Litteraturvitenskap
  • Musikk
  • Kunst og fotografi
  • Film og scenekunst
  • Arkitektur
  • Religion og tro
  • Alle i religion og tro
  • Religion
  • Hinduisme
  • Buddhisme
  • Jødedom
  • Kristendom
  • Islam
  • Norrønt
  • Språk
  • Alle i språk
  • Språklæring
  • Kreativ skriving
  • Samfunn og debatt
  • Alle i samfunn og debatt
  • Samfunn
  • Politikk
  • Kjønn og LHBT
  • Filosofi og idéhistorie
  • Psykologi
  • Krig og konflikt
  • Alle i krig og konflikt
  • Forbrytelser og kriminologi
  • Sosiale klasser
  • Fantasy og Sci-Fi
  • Alle i fantasy og sci-fi
  • Fantasy
  • Alle i fantasy
  • Episk fantasy
  • Mørk fantasy
  • Samtidsfantasy
  • Romantisk fantasy
  • Magisk realisme
  • Urban fantasy
  • Historisk fantasy
  • Humoristisk fantasy
  • New adult
  • Sci-Fi
  • Alle i sci-fi
  • Klassisk science fiction
  • Moderne science fiction
  • Utopier og dystopier
  • Tegneseriebøker og humor
  • Alle i tegneseriebøker og humor
  • Spennende tegneseriebøker
  • Morsomt
  • Superhelter
  • Sci-fi og fantasy-tegneseriebøker
  • Thriller- og krimtegneserier
  • Historiske tegneserier
  • Tegneseriebøker for barn
  • Humor
  • Satire og parodi
  • Sitatsamlinger
  • Manga
  • Alle i manga
  • Shōjo
  • Shōnen
  • Seinen
  • Yaoi
  • Tenåring og ung voksen
  • Alle i tenåring og ung voksen
  • Kjærlighet og liv
  • Fantasy
  • Sci-Fi
  • Romaner
  • Mysterier
  • Klassikere
  • Lærebøker
  • Sakprosa
  • Livsstil og hobby
  • Alle i livsstil og hobby
  • Reiser
  • Mat og drikke
  • Alle i mat og drikke
  • Kokebøker
  • Baking og desserter
  • Drikke
  • Sport og hobby
  • Alle i sport og hobby
  • Hobby
  • Sport og friluftsliv
  • Hjem og hage
  • Alle i hjem og hage
  • Hus og hjem
  • Hage
  • Livsstil og mote
  • Alle i livsstil og mote
  • Mote
  • Skjønnhetspleie
  • Hjemmeinnredning
  • Shoppingguider
  • Bryllup
  • Fester og vertskap
  • Klassikere og poesi
  • Alle i klassikere og poesi
  • Klassikere
  • Poesi
  • Alle i poesi
  • Klassisk poesi
  • Moderne poesi
  • Lettlest
  • Alle i lettlest
  • Lettlest for voksne og ungdom
  • Lettlest for barn
  • Skrekk
  • Alle i skrekk
  • Klassisk skrekk
  • Moderne skrekk
  • Okkult skjønnlitteratur
  • Erotikk
  • Alle i erotikk
  • Erotiske romaner
  • Erotisk grafikk
  • Sexleketøy og tilbehør
  • Erotisk orientering og kjønnsidentitet
  • Erotiske steder og situasjoner
  • Erotisk praksis
  • Erotisk rollespill
  • Formater
  • Lydbøker
  • E-bøker
  • Topplister
  • Alle kategorier
  • Krim
  • Biografier og essays
  • Romaner
  • Feelgood og romantikk
  • Personlig utvikling
  • Barnebøker
  • Sanne historier
  • Søvn og avslapning
  • Spenning
  • Fakta
  • Samfunn og debatt
  • Fantasy og Sci-Fi
  • Tegneseriebøker og humor
  • Tenåring og ung voksen
  • Livsstil og hobby
  • Klassikere og poesi
  • Lettlest
  • Skrekk
  • Erotikk
  1. Bøker
  2. Fakta
  3. Pedagogikk

Les og lytt gratis i 42 dager!

Si opp abonnementet når som helst

Prøv gratis nå
0.0(0)

Materials development in Teachers Professional Growth

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al grupo líder de las innovaciones de la era de la globalización, hechas posibles por la revolución tecnológica ocurrida en el manejo de la información y las comunicaciones (informática y telemática), que llevó a que la sociedad y la economía funcionaran a escala mundial como una unidad en tiempo real. Revolución que permitió la relocalización de las actividades económicas, una de cuyas manifestaciones es el hecho de que las empresas puedan entrar en contacto con sus clientes actuales y potenciales en tiempo real en todo momento y en todos los lugares del mundo, por medio de los call center. Gracias a esta evolución, en Colombia la industria de los call center ha logrado mantener en los últimos años un crecimiento promedio del 27% anual, con más de 200.000 personas empleadas, lo que la convierte en el segundo país más competitivo en esta actividad en América Latina. De ahí el interés por realizar el estudio cuyos resultados publica este libro. La investigación está orientada, y por una parte, a establecer y a analizar la actividad económica de los call center y sus relaciones con las empresas que contratan sus servicios, así como los efectos que esta forma de tercerización tiene sobre la productividad y competitividad de las empresas. Los actores principales, desde este punto de vista, son las empresas que "contratan" los servicios de los call center, a las cuales Se llama "empresas contratantes" y los call center contratados por las primeras, a los que se nombra "empresas contratistas" Por otra parte, se busca caracterizar la forma de gestión empresarial y las relaciones sociolaborales junto con las condiciones dé trabajo vigentes en este tipo de empresas, así como las políticas de productividad, calidad y gestión del personal y los mecanismos que utilizan las empresas contratantes para lograr la fidelización de sus clientes y desarrollar sentido de pertenencia en los trabajadores operarios de los call center.

  • Utgitt: 1.1.2019

  • Språk: spansk

  • Forlag: Universidad Externado

  • ISBN: 9789587727388


Forfattere:

  • Astrid Núñez Pardo
  • María Fernanda Téllez Téllez
  • Judith Castellanos Jaimes

Format:

  • E-bok

Språk:

spansk

Kategorier:

  • Fakta
  • Pedagogikk

Mer av Astrid Núñez Pardo

Hopp over listen
  1. The Role of Teacher - Developed Materials in Fostering English Language Skills

    Astrid Núñez Pardo, María Fernanda Téllez Téllez, Judith Jaimes

    book
  2. A practical materials development guide for EFL PRE-SERVICE, novice, and in-service teachers

    Astrid Núñez Pardo, María Fernanda Téllez Téllez, Judith Castellanos Jaimes, Bertha Ramos Holguín

    book
  3. Cátedra Unesco y Cátedra Infancia : Derechos Humanos y Políticas Públicas

    Maria Cristina de Cicco, Castor Bartolomé, João Ricardo Dornelles, Bethania Assy, María Eugenia Rodríguez, Marcela Gutiérrez, Wilfredo Robayo Galvis, Ana Lucía Moncayo, Carlos Iván Molina, Nubia Ramírez, Astrid Núñez Pardo, María Fernanda Téllez, Carolina Valencia, Juana Carrizosa, Cielo Mariño, Néstor Osuna, Juan Carlos Upegui, Valeria Silva Fonseca

    book

Hjelp og kontakt


  • Last ned app
  • Bruk en kampanjekode
  • Løs inn gavekort
  • Historien vår
  • Karriere
  • Presse
  • Bli partner
  • Investorkontakt
    • Instagram
    • Facebook
  • Kategorier
  • Lydbøker
  • E-bøker
  • For barn
  • Topplister
  • Krim
  • Biografier og essays
  • Romaner
  • Feelgood og romantikk
  • Personlig utvikling
  • Barnebøker
  • Sanne historier
  • Søvn og avslapning
  • Krim
  • Biografier og essays
  • Romaner
  • Feelgood og romantikk
  • Personlig utvikling
  • Barnebøker
  • Sanne historier
  • Søvn og avslapning

Nextory
· Norsk
Tilgjengelighet · Personvernerklæring · Vilkår ·

Copyright © 2025 Nextory AB

Utmerket4.3 av 5