Lukijat hurmanneen Karen Swanin talvinen rakkaustarina on yllätyksiä täynnä.
Natasha perheineen on juuri palannut etelänmatkalta, kun he huomaavat tyttärensä rakkaan pehmolelun kadonneen. Natasha pyytää apua somessa ja ihmeen kaupalla lelu löytyy, mutta se on päätynyt Nepalissa vaeltavan Duffyn mukaan.
Duffy alkaa lähettää Natashan tyttärelle kuvia pehmolelun seikkailusta, ja pian kirjeenvaihto muuttuu merkitykselliseksi. Joskus Natashasta tuntuu, että muukalainen tuhansien kilometrien päässä ymmärtää häntä paremmin kuin hänen oma aviomiehensä.
Kun viikot kuluvat ja Duffy suuntaa ylemmäs vuorille, viestit yhtäkkiä loppuvat. Miksi Duffy edes otti pehmolelun mukaan matkalleen?
