EL ARTE DE LA RESOLUCION DE CONFLICTOS
GUIA INTRODUCTORIA DETALLADA
ESCUCHA ACTIVA, ASERTIVIDAD Y ENFOQUES PARA LA RESOLUCION DE PROBLEMAS
ÂżEstĂĄ cansado de los conflictos que causan estragos en su vida personal y profesional?
ÂżLe cuesta comunicarse eficazmente y resolver los problemas con los demĂĄs?
Si es asĂ, este libro es su guĂa definitiva para comprender, gestionar y resolver conflictos mediante estrategias de comunicaciĂłn eficaces.
"El Arte De La Resolucion De Conflictos" no es sĂłlo otro libro de autoayuda.
Es un viaje transformador que le dota de las habilidades esenciales para resolver conflictos, construir relaciones mĂĄs sĂłlidas y cultivar una vida mĂĄs armoniosa y satisfactoria.
Tanto si eres un profesional que busca mejorar la dinĂĄmica en el lugar de trabajo como un individuo que busca el crecimiento personal, este libro es una lectura obligada para cualquiera que se esfuerce por prosperar en un mundo de perspectivas y conflictos diversos.
Aproveche el poder de la comunicaciĂłn eficaz y abra el camino hacia la resoluciĂłn y la paz duradera.
CONTENIDO
PARTE 01:
ENTENDER EL CONFLICTO
CAPĂTULO 01:
La Naturaleza Del Conflicto
CAPĂTULO 02:
Fuentes Y Causas De Los Conflictos
CAPĂTULO 03:
El Papel De La ComunicaciĂłn En Los Conflictos
PARTE 02:
HABILIDADES DE COMUNICACIĂN PARA LA RESOLUCIĂN DE CONFLICTOS
CAPĂTULO 01:
TĂ©cnicas De Escucha Activa
CAPĂTULO 02:
Asertividad Y ExpresiĂłn Eficaz
CAPĂTULO 03:
La ComunicaciĂłn No Verbal En La ResoluciĂłn De Conflictos
PARTE 03:
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIĂN EFICAZ
CAPĂTULO 01:
ComunicaciĂłn Clara Y Directa
CAPĂTULO 02:
EmpatĂa Y ComprensiĂłn En La ResoluciĂłn De Conflictos
CAPĂTULO 03:
Manejo De Las Emociones Durante Las Discusiones De Conflictos
PARTE 04:
RESOLUCIĂN DE CONFLICTOS EN ENTORNOS PROFESIONALES
CAPĂTULO 01:
La ResoluciĂłn De Conflictos En El Lugar De Trabajo
CAPĂTULO 02:
Estrategias De ComunicaciĂłn Para La ResoluciĂłn Eficaz De Conflictos En Equipo
CAPĂTULO 03:
La ResoluciĂłn De Conflictos En Las Relaciones Con Los Clientes
PARTE 05:
MEDIACIĂN Y NEGOCIACIĂN
CAPĂTULO 01:
TĂ©cnicas De MediaciĂłn Para La ResoluciĂłn De Conflictos
CAPĂTULO 02:
El Arte De La NegociaciĂłn En Situaciones De Conflicto
CAPĂTULO 03:
Enfoques Colaborativos De ResoluciĂłn De Problemas
PARTE 06:
SENSIBILIDAD CULTURAL EN LA RESOLUCIĂN DE CONFLICTOS
CAPĂTULO 01:
La ComunicaciĂłn Entre Culturas En La ResoluciĂłn De Conflictos
CAPĂTULO 02:
CĂłmo Abordar Los Prejuicios Culturales En Situaciones De Conflicto
CAPĂTULO 03:
Construir Una ComunicaciĂłn Inclusiva Para La ResoluciĂłn De Conflictos