Lær at forhandle, som gjaldt det liv eller død.Chris Voss var i en årrække FBI’s førende gidselforhandler. I Få JA hver gang fortæller han om sine sværeste kriseforhandlinger med gidseltagere og terrorister, og hvordan han løste situationerne.Han viser dig, hvordan du kan bruge de samme teknikker i hverdagen til at få større gennemslagskraft – uden at modparten føler sig snydt.