Att på en och samma dag bli arbetslös, makelös och bostadslös är på intet sätt vad Elsa Beskov önskar allra helst. Elsa vill ändra på eländet men förändringsvägen finns inte på GPS. Villovägar slungar henne åt olika håll och hon hamnar både på sjukhus i London och slott i Sunei, på gatan och på Göteborgs finaste hotell. Helt oplanerat blir hon tilldelad titeln coach och ännu mindre planerat blir hon den viktigaste personen för två andra kvinnor. Mer än en gång häpnas hon över livets oanade överraskningar, inte minst när hon möter Oprah Winfrey.
Efter sju sorger och åtta bedrövelser tror Elsa att hon förstår hur det är bevänt med det mänskliga. Men blir man någonsin klok på människor?