Durch forcierte Globalisierung und Digitalisierung sowie wachsenden Wettbewerb sind Unternehmen gezwungen, ihre internen Abläufe und Strukturen ständig an neue Rahmenbedingungen anzupassen. Wichtig ist dabei eine kundenzentrierte und agile Ablauforganisation, um die Anforderungen anspruchsvoller Kunden und hochgradig vernetzter Märkte optimal erfüllen zu können. Es besteht permanenter Kosten-, Wettbewerbs- und Innovationsdruck. Diese Herausforderungen bewirken die Loslösung von der bisherigen organisations- bzw. strukturorientierten Sichtweise hin zu einer echten wertstromorientierten Perspektive. Eine solche dynamische Betrachtung ermöglicht die ganzheitliche Analyse, Modellierung und Gestaltung der Unternehmensabläufe mit dem Kunden im Zentrum. Sie wird in diesem Band aufgegriffen und für den Leser anwendungsfähig aufbereitet.
Führung: Wertschöpfung statt Verschwendung
Holger Möhwald, Holger Regber, Klaus Zimmermann
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Prozesspsychologie : Wie Prozesse, menschliche Faktoren und Wissen im Unternehmensgeschehen zusammenwirken.
Jörg Heidig, Kim Oliver Kleinert, Thorsten Dralle, Marianne Vogt
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Autumn Years - Englisch für Senioren 2 - Intermediate Learners - Teacher's Guide : Teacher's Guide zu Coursebook for Intermediate Learners
Beate Baylie, Karin Schweizer
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Kommunikation sichtbar machen (E-Book) : Strukturen handelnd verstehen und aktiv mitgestalten
Martin Kramer
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Event-Management : Mit Live-Kommunikation begeistern
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Export Planning
Joris Leeman
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Digitale Mitarbeiterkommunikation
Marcel Setzer
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Customer Experience leicht gemacht : So wird die Kundenreise zum Erfolgserlebnis | Das Praxisbuch für Soloselbständige und KMU
Andrea Yildiz
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Künstliche Intelligenz
Karim Massimov
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Geschäftsprozesse und Organisationales Lernen
Christa Weßel
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Die Profi-Bewerbung : Tipps und Tricks für das Anschreiben
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Feuer Deinen Boss & Werde Unternehmer : Für Deinen Erfolg als Gründer & Selbständiger!
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