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Le Client est roi

E-book


Dans ses livres empreints d’un humour caustique, Boris Canutchef nous confronte Ă  notre propre image pour susciter une rĂ©flexion sur nos faiblesses et nos perspectives. Cette fois, il nous aide Ă  comprendre, en prenant de façon originale le point de vue du client, les mutations de notre sociĂ©tĂ©, les lois Ă©conomiques qui la rĂ©gissent et les mĂ©canismes des dĂ©rives de la mondialisation.

Le Client est roi est une initiation. C’est un cheminement pĂ©dagogique qui fournit de nombreuses explications, notamment Ă©conomiques, Ă  nos difficultĂ©s, nous donne aussi des raisons d’espĂ©rer mais nous place finalement devant nos responsabilitĂ©s. Cerise sur le gĂąteau : le recueil de lettres de rĂ©clamations en fin d’ouvrage est un vĂ©ritable morceau de bravoure...