Qu'est-ce que les services économiques
Un consommateur, une entreprise ou un gouvernement prêt à payer pour une activité ou une utilisation est dit avoir acheté un service. Certaines professions entrant dans cette catégorie sont, entre autres, les barbiers, les médecins, les avocats, les mécaniciens, les banquiers et les employés des compagnies d'assurance. La fourniture de certains services relève du secteur public. Les prestataires de services aident les clients en utilisant leurs ressources, leurs compétences, leur pensée créative et leurs années d'expertise. Les actes ou performances intangibles par lesquels un prestataire de services satisfait les besoins d'un client et gagne ainsi sa fidélité sont des exemples de services.
Comment vous en bénéficierez
( I) Informations et validations sur les sujets suivants :
Chapitre 1 : Service (économie)
Chapitre 2 : Logistique
Chapitre 3 : Modèle économique d'abonnement
Chapitre 4 : Marketing des services
Chapitre 5 : Instrumentation de gestion Windows
Chapitre 6 : Produits
Chapitre 7 : Service client
Chapitre 8 : Changer les barrières
Chapitre 9 : Biens et services
Chapitre 10 : Réseau de valeur
Chapitre 11 : SERVQUAL
Chapitre 12 : Plateforme de prestation de services
Chapitre 13 : Facturation électronique
Chapitre 14 : Innovation de service
Chapitre 15 : Proposition de valeur
Chapitre 16 : CDS Global
Chapitre 17 : Qualité du service
Chapitre 18 : Plan de service
Chapitre 19 : Logistique tierce
Chapitre 20 : Service (entreprise)
Chapitre 21 : Gestion des opérations pour les services
(II) Répondre aux principales questions du public sur les services économiques.
(III ) Exemples concrets d'utilisation des services économiques dans de nombreux domaines.
(IV) Glossaire riche comprenant plus de 1 200 termes pour débloquer une compréhension complète des services économiques
À qui s'adresse-t-il
Le livre s'adresse aux professionnels, aux étudiants de premier cycle et des cycles supérieurs, aux passionnés, aux amateurs et à ceux qui souhaitent aller au-delà des connaissances ou des informations de base pour tout type de services économiques.
