In der modernen Arbeitswelt ist der wichtigste Faktor der Mensch. Dies gilt auch fĂźr Programmierer und Softwarearchitekten. Nicht mehr allein das Fachwissen, sondern auch die so genannten Soft Skills sind entscheidende Faktoren fĂźr erfolgreiches Zusammenarbeiten und das Gelingen von Projekten. Der vorliegende shortcut erläutert diese Soft Skills, die fĂźr Mitarbeiter ebenso gelten wie fĂźr FĂźhrungskräfte, intern ebenso wie im Umgang mit externen Kunden und Auftraggebern. Die Autorin zeigt dabei die Wichtigkeit von Kommunikation, Respekt, Toleranz und anderen âweichen Fähigkeiten" speziell fĂźr die IT-Branche.