Le management municipal
Tant en milieu rural quâen milieu urbain, le quotidien du citoyen est influencĂ© par lâaction municipale. Si chacun sait que lâentretien de lâaqueduc ou de la chaussĂ©e est du ressort municipal, lâĂ©ventail des domaines d'action municipale, lui, est mĂ©connu. Impossible pour le citoyen, alors, dâavoir une vue dâensemble de ce que fait une municipalitĂ©. Le premier tome de cet ouvrage a explorĂ© les divers replis des services de proximitĂ©. Or, la vue dâensemble de ce monde trĂšs fragmentĂ© met dâemblĂ©e en Ă©vidence un dĂ©fi majeur dâintĂ©grationâ: comment assurer un minimum de cohĂ©sion locale, autant Ă lâintĂ©rieur de lâorganisation municipale quâentre tous les acteurs qui contribuent Ă la qualitĂ© du milieuâ? Le prĂ©sent tome aborde quelques facettes de lâintĂ©gration locale, les dĂ©fis particuliers quâelle pose, notamment dans la gestion des ressources humaines et informationnelles et dans les relations entre domaines et entre acteurs, ainsi que les stratĂ©gies qui la favorisent (en particulier le pilotage du changement, la gestion de projet, la planification stratĂ©gique et lâintĂ©riorisation dâune Ă©thique de service public). La conclusion esquisse un modĂšle de management municipal intĂ©grĂ© qui permet de diagnostiquer la performance municipale globale â en tenant compte de ses diffĂ©rentes composantes et de ses principaux processus, et en Ă©tant attentif Ă des signaux de diverses natures, car elle ne saurait se rĂ©duire au bilan financier. Chacun trouvera son compte dans ce modĂšle de management qui dĂ©voile une vue dâensemble de lâaction municipaleâ: les Ă©lus prendront la mesure de toutes leurs responsabilitĂ©s, les gestionnaires et les employĂ©s municipaux donneront du sens Ă leurs activitĂ©s sectorielles et les citoyens Ă©valueront la performance du collectif municipal quâils constituent.