> Ich glaube, das Schlimmste, was man dem Leser antun kann, ist, ihn zu unterschätzen < Gßnter Grass
Haben Sie sich schon mal mit den Fragen beschäftigt, wann eine Waschmaschine streiken gehen wßrde und woran man einen seriÜsen Kundendienst erkennt? Oder was passieren wßrde, wenn Chuck Norris bei Ihnen vor der Tßr steht?.Dieses Buch beantwortet diese und andere Fragen, die Sie sich vermutlich noch nie gestellt haben. Mit Geschichten, die nur das Leben selbst schreibt. Nach dem Lesen werden Sie nicht nur Kundendiensttechniker mit ganz anderen Augen sehen