GeschÀftsprozesse beschreiben,
was in welcher Reihenfolge von wem wie gemacht werden soll, welche Entscheidungen getroffen werden mĂŒssen und welche Dokumente dabei Verwendung finden. Sie fĂŒhren so zuverlĂ€ssig zu einem definierten Arbeitsergebnis, das innerhalb einer vorhersagbaren Zeitspanne erreicht wird.
In dieser Anleitung wird an verstÀndlichen und leicht nachvollziehbaren Beispielen erlÀutert, wie GeschÀftsprozesse entwickelt, dokumentiert und installiert werden. Es werden die wichtigsten Erfolgsfaktoren behandelt, die praxistaugliche und dauerhaft stabile GeschÀftsprozesse garantieren.
