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Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten

E-book


Mehr Sicherheit, Freude und Erfolg im Umgang mit Kunden, Kollegen und Chef!

Autorin Umberta Andrea Simonis ist mit ihrem Trainerteam durch viele Seminare fĂŒr Nachwuchshandwerker immer am Puls ihrer jungen Leserschaft. Auf 92 Seiten und mit 65 authentischen Fotografien beschreibt und illustriert sie, wie der Arbeitstag fĂŒr Auszubildende im Kontakt mit Kunden, Kollegen und Chef gelingen kann, welche „Don’ts!“ es gibt und was besonders gut ankommt.

Bereits ĂŒber 6.000 begeisterte junge Leser bestĂ€tigen: Dieser nun in 6. Auflage frisch ĂŒberarbeitete Ratgeber bringt Sicherheit, mehr Selbstvertrauen, höhere Akzeptanz, mehr Anerkennung, leichteres Arbeiten, aber auch höhere Lernerfolge und einfach mehr Spaß beim Abenteuer „Arbeitsalltag“!

Auch fĂŒr Ausbilder und Chefs liefert dieser Ratgeber wertvolle Impulse fĂŒr ein noch nachhaltigeres Fördern und erfolgreiches Weiterentwickeln des zukĂŒnftigen LeistungstrĂ€gers im Handwerk.