Die nĂ€chste Stufe der Harvard-Verhandlung Ob politische Konflikte, knirschende GeschĂ€ftsbeziehungen oder scheiternde Ehen: Daniel Shapiro, GrĂŒnder und Direktor des Harvard International Negotiation Program, stellt in seinem Buch eine bahnbrechende neue Methode vor, GrĂ€ben durch Verhandlung zu ĂŒberwinden. Konfliktlösung gelingt nur dann, so Shapiro, wenn wir wissen, dass es neben rationalen und emotionalen Differenzen im Kern um IdentitĂ€t geht. Um die eigene und die des anderen. Beim Verhandeln geht es auch um GlaubenssĂ€tze, Rituale, LoyalitĂ€ten, Werte und PrĂ€gungen. Wenn diese verletzt werden, sind Probleme programmiert. Shapiro erklĂ€rt uns die Mechanismen und Eskalationsstufen in menschlicher Beziehungen und zeigt praxisnah, wie wir Verhandlungen erfolgreich fĂŒhren und dabei Konflikte nicht nur lösen, sondern diesen auch vorbeugen. - Daniel Shapiro hat die Harvard-Verhandlungsmethode auf eine neue Stufe gehoben. - Sein Ansatz geht in seiner psychologisch-emotionalen Dimension weit ĂŒber das Harvard-Konzept hinaus. - Wer Shapiros Prinzip verinnerlicht, kann beim Verhandeln nicht verlieren.