يوضح هذا الكتاب أهمية العطاء ويطرح منهجاً ثوريا للعمل والتعاملات والإنتاجية. وهو يعد منهجا شاملا ولا يقتصر فقط على الأفراد والشركات بل يمكن تطبيقه على منظمات ومجتمعات بأكملها. وأشيد به من قبل أهم علماء الاجتماع ومؤلفي نظريات العمل مؤكدين ، أنه سوف يكون أحد الكتب الكلاسيكية في إدارة بيئة العمل وقيادته. فربما أنت تعلم بالفعل أن العمل الشاق والشغف والحظ والموهبة تؤدي دوراً مهما في تحديد مدى نجاحك في حياتك العملية. و لكن هل تعلم أن هناك عاملاً أخر هو أسلوبك في التبادلية، أو بمعنى أخر كيفية تفاعلك مع الآخرين في بيئة العمل؟