I början av 1990-talet släpptes djävulen lös. Den kallades valfrihetsrevolutionen och utlovade en billigare, bättre och effektivare välfärdssektor. Systemskiftet genomfördes trots att väljarna sagt nej och folkrörelsetraditionen användes för att öppna dörrarna för välfärdskoncernerna. Resultatet blev fallande skolresultat, återkommande skandaler och personal som detaljkontrolleras, dränks i administration och pressas av tidsstudier istället för ta hand om gamla, vårda sjuka och ge unga kunskaper.
I ett antal reportage får vi bland andra möta Berit som måste rusa mellan pensionärerna, Tomas som styrs av kundomdömen och Ronia, som tvingas sitta hemma och
vänta på att någon ska behöva henne några enstaka timmar.
Välkommen till välfärdsfabriken!
Kristina Mattsson är författare och frilansjournalist. 2008 gav hon ut boken De papperslösa och de aningslösa, som belönades med Johan Hansson-priset för årets mest angelägna fackbok. 2010 utkom Landet utanför. Ett reportage om Sverige bortom storstaden som belönades med Wendela Hebbepriset för årets bästa socialreportage.