Novela autobiográfica que repasa la vida de la autora durante los últimos 17 años. La novela se centra, principalmente, en los aspectos más relacionados con su vida en Canadá, donde ha residido los últimos 10 años. La acción se centra en los problemas causados por la burocracia gubernamental y el mal servicio de atención a clientes de las empresas privadas que, a la protagonista de la historia, la autora de este libro, le han ocasionado días de angustia y sufrimiento. Este libro es una denuncia apuntando directamente a los culpables. Sin dejarse datos o nombres en el tintero. Es una novela comprometida con la realidad social y que ha decidido contar lo que ocurre, a pesar de todo. Posiblemente contar sea la opción más complicada, pero eso hace que la historia sea aún más valiente.