Balanced scorecard er et strategisk ledelsesvÊrktÞj, der giver ledelsen overblik over virksomhedens processer, kunder og markeder samt de organisatoriske kompetencer. Ved at sÊtte konkrete mÄl og fokusere pÄ kritiske succesfaktorer kan virksomheden opnÄ excellente resultater.
Per Nikolaj Bukh og Karina Dkovvang Christensen giver en grundig gennemgang af, hvordan man arbejder med balanced scorecard, og de vejleder gennem bogen lÊseren i, hvilke processer det er vigtigt at fokusere pÄ. Organisationer og virksomheder er forskellige, og derfor skal hver enkelt organisation eller virksomhed arbejde forskelligt med balanced scorecard. Forfatterne giver rÄd og inspiration til dette arbejde.
Med mere end 15 Ärs praktisk erfaring med teknikkerne har forfatterne bistÄet et stort antal offentlige og private virksomheder med at udvikling og implementere nye ledelses- og styringsmodeller baseret pÄ balanced scorecard.