Por Cliente

Resumen del libro "Esto es marketing" de Seth Godin : No uses el marketing para solucionar los problemas de tu empresa: úsalo para solucionar los problemas de tus clientes

Leader Summaries

Mística por el cliente : Caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes

Marta Lucía Restrepo Torres

Experiencia del cliente (Customer Experience)

Marcos Alvarez

Coaching para Milagros : Consigue más clientes, ayuda a las personas, sé la referencia

Raimon Samsó

La biblia del vendedor : Las mejores estrategias para captar y conservar clientes rentables

Vendedor Ninja : 12 Claves Maestras y 4 Pasos Probados Para Atraer Clientes Y Aumentar Tus Ventas Con Tacticas Ninja de Alto Impacto

Josue Gadea

Por qué los clientes nos dejan : y cómo hacer que regresen

David Avrin

¡Tu cliente manda! (Your Custom Rules)

Bill Price, David Jaffe

Customer Experience. Guía práctica : Todo lo que necesitas saber para diseñar y medir tus Experiencias Cliente

Luz Hernández Hernández

Resumen del libro "El diseño sí importa" de Robert Brunner : Cómo identificarse emocionalmente con los clientes a través del diseño de experiencias memorables

Leader Summaries

La venta emocional : Cómo crear una conexión real y humana con sus clientes

Shari Levitin

Neuromarketing en acción : Por qué tus clientes te engañan con otros si dicen que gustan de ti

Néstor Braidot