Är mångfald lönsamt och vilka effekter ger mångfald på arbetsgrupper? Det här är en sammanställning av forskning om sambandet mellan mångfald, företags lönsamhet och effekter på arbetsgrupper. Hur påverkar mångfald i företagets ledning eller bland de anställda företagets lönsamhet? Vilka effekter ger olika typer av mångfald i arbetsgrupper? Hur påverkar det gruppens prestation, grupprocesser och individerna i gruppen? Syftet med skriften är att svara på vad den samlade forskningen visar. I tryckt form omfattar skriften 32 sidor (A4).
The Pin Drop Principle : Captivate, Influence, and Communicate Better Using the Time-Tested Methods of Professional Performers
David Lewis, G. Riley Mills
audiobookCustomer Success Bundle : 2 in 1 Bundle
Ruby Charitys, Anne M. Bacal
audiobookA - Z of Service Excellence, The : The Essential Guide to Becoming a Customer Service Professional
Cate Schreck
audiobookExceptional Customer Service : Exceed Customer Expectations to Build Loyalty & Boost Profits
Lisa Ford, David McNair, William Perry
bookProblem med personalens attityd och engagemang?
Ingemar Fredriksson
audiobookbookContact, Care, COMMUNICATE : How Interpersonal Skills Are the Foundation of Genuine Customer Service
Stephanie Dollschnieder
audiobookInvestera framgångsrikt : behåll optimism, undvik misstag och utnyttja digitaliseringens kraft
Martin Holtz
bookThe Upside of Irrationality : The Unexpected Benefits of Defying Logic at Work and at Home
Dan Ariely
audiobookRallylydnad - från grundfärdigheter till mästare
Anna Larsson
bookThe Customer Success Professional's Handbook : How to Thrive in One of the World’s Fastest Growing Careers - While Driving Growth For Your Company
Ashvin Vaidyanathan, Ruben Rabago
audiobookSmart Trust : Creating Posperity, Energy, and Joy in a Low-Trust World
Greg Link, Rebecca R. Merrill, Stephen M.R. Covey
audiobookClimate Gamble : Is Anti-Nuclear Activism Endangering Our Future? (2017 edition)
Rauli Partanen, JAnne M. Korhonen
audiobook