Este libro está diseñado para las innumerables personas encargadas de impulsar iniciativas de mejora en sus empresas u organizaciones. Este diverso grupo incluye a líderes que van desde directores ejecutivos (CEOs) hasta empleados de primera línea. Sus responsabilidades abarcan un amplio espectro, desde formular y ejecutar planes estratégicos hasta aprovechar oportunidades de mejora incremental.

Dentro de estas páginas, descubrirás los elementos esenciales necesarios para implementar y mantener eficazmente los esfuerzos de mejora en cualquier contexto organizativo. Los autores destilan años de experiencia, investigación y análisis en cinco conceptos clave. Estas Cinco Claves empoderan a los profesionales para liderar con confianza, cerrando la brecha entre el sentido común y la aplicación práctica.