Denne bog er en del af Den danske ledelseskanon.
Nogle virksomheder bliver ledet pĂ„ en mĂ„de, sĂ„ de skaber en helt ny industri og forandrer livet for tusinder af mennesker. SĂ„dan en virksomhed er ISS. Da Poul Andreassen overtog ledelsen af ISS i 1962 var rengĂžring arbejdsmarkedets mest ringeagtede erhverv â og det lavest lĂžnnede. ISS havde omkring 2.000 medarbejdere og en omsĂŠtning pĂ„ 40 millioner kr. Da han fratrĂ„dte i 1993 var ISS en af Danmarks mest respekterede virksomheder med 150.000 medarbejdere i mere end 20 lande og en omsĂŠtning pĂ„ 14 milliarder kr. I dag beskĂŠftiger ISS over 500.000 medarbejdere i mere end 50 lande.
De bĂŠrende ledelsesprincipper i ISS er stadig de samme, som Poul Andreassen knĂŠsatte meget hurtigt efter han tiltrĂ„dte til i 1962 â og i Ăžvrigt hentet fra den amerikanske bilproducent General Motors. Selve vĂŠrdierne i ISS handler om et menneskesyn, der bygger pĂ„ respekt og tillid til den enkelte, og udspringer af den danske kultur â som vi i hĂžj grad deler med andre skandinaviske lande â og fagbevĂŠgelsen. VĂŠrdierne blev knĂŠsat allerede i 1934. Kombinationen af de danske vĂŠrdier og amerikanske ledelsesmetoder viste sig at blive en opskrift pĂ„ vĂŠkst og succes, som fĂ„ virksomheder i verden har evnet at gĂžre efter. I 1980erne fik ISSâ sĂŠrlige ledelsesstil prĂŠdikatet âskandinavisk ledelseâ.
Her er historien om ledelsesmodellen, der gjorde et dansk rengĂžringsfirma til en af verdens stĂžrste arbejdsgivere.