Im Bereich der industriellen Dienstleistungen kommt dem produktivitätsorientierten Management eine zentrale Bedeutung zu. Die vorliegende Arbeit erklärt das Verhalten von Dienstleistungsproduktionssystemen unter Berücksichtigung des menschlichen Arbeitsverhaltens und bildet die Wirkungsweise auf Basis von Kennlinien ab. Hierzu wird zum einen ein produktionstheoretisches Modell und zum anderen ein systemdynamisches Modell der industriellen Dienstleistungsproduktion entwickelt.
Nutzenpotenziale harmonisierter Stammdaten in den : Prozessen der Auftragsabwicklung von Auftragsfertigern
Dirk Oedekoven
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Modell zur Kapazitätsplanung von Dienstleistungsressourcen in Leistungssystemen
Marc Hübbers
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Konfiguration der Reihenfolgeplanung für die Variantenfließfertigung
Moritz Schröter
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Produktlebenszyklusmodell für die Telekommunikationswirtschaft
Oliver Budde
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Betriebskennlinien für industrielle Dienstleistungen
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Gestaltung des Digitalen Schattens für Instandhaltungsdienstleistungen im Maschinen- und Anlagenbau
Tobias Harland
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