« "Je vais vous virer... je vous demande de stopper ce contrat immédiatement !" L'homme est hors de lui, financier représentant l'actionnaire, il avait eu la possibilité de stopper la signature. J'avais été plus rapide, il ne peut pas revenir en arrière. Curieusement je suis assez serein. Nous avons engagé une relation dans la durée avec ce client. Nous ne pouvons pas le laisser tomber. C'est mon intime conviction. »