Durante muchas décadas se pensaba que las emociones no tenÃan lugar en el mundo del trabajo. El lÃder ideal era aquel que abordaba los problemas de forma racional y sin emociones. Sin embargo, la realidad es que la emoción es inevitable. Y resulta que, si se usa de manera efectiva, el estado de ánimo y las emociones de un lÃder pueden devenir una ventaja.
Este libro describe cómo 25 destacados lÃderes usaron su inteligencia emocional para enfrentar desafÃos y momentos crÃticos. Con comentarios de los propios directivos, Liderazgo emocional sirve a los gerentes y dirigentes a comprender mejor no solo qué es la inteligencia emocional, o cómo medirla, sino cómo usarla para lidiar con situaciones reales. El libro reúne las experiencias de los lÃderes en nueve ámbitos o estrategias que pueden ayudarnos a ser más efectivos. Cada capÃtulo concluye con una serie de actividades para aplicar las estrategias.