Vor dem Hintergrund des intensiven Wettbewerbs gehört es zu den zentralen Aufgaben des Marketings, nicht nur möglichst effektiv und effizient neue Kunden zu gewinnen, sondern vor allem diese Neukunden und natürlich auch die sog. Bestandskunden dauerhaft zu binden. Der vorliegende Band vermittelt im Rahmen der Reihe zur "Kundenzentrierten Unternehmensführung" die Grundlagen und zentralen Konzepte des sog. Kundengewinnungs-, Kundenbindungs- und Kundenrückgewinnungsmanagements, das für die Investitions- wie Konsumgüterproduzenten sowie für Handels- und weitere Dienstleistungsunternehmen gleichermaßen von großer Bedeutung ist.
Leitfaden Growth Marketing : Mit kreativen Maßnahmen zu mehr Erfolg und Wachstum
Dietmar Barzen, Tim Cole, Ines Eschbacher, Jens Fuderholz, Martin Grahl, Nils Hafner, Harald Henn, Tomas Herzberger, Ralf T. Kreutzer, Markus Mattscheck, Maik Mohl, Anne M. Schüller, Uwe Techt, Urs Thüring, Danylo Vakhnenko, Robert Weller
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Kundenbeziehungsmanagement im digitalen Zeitalter : Konzepte, Erfolgsfaktoren, Handlungsideen
Ralf T. Kreutzer
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Wissensmanagement wird digital
Angelika Mittelmann
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Ausverkauft! : Marketing kann so einfach sein
Siegfried Haider
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Operatives Marketing
Peter Kürble
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Leitfaden Data Driven Marketing : Mehr verkaufen mit Smart Data - Mit Daten Prozesse optimieren und neue Kunden ansprechen.
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Small Data : Was Kunden wirklich wollen - wie man aus winzigen Hinweisen geniale Schlüsse zieht
Martin Lindstrom
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Big Data : Anwendung und Nutzungspotenziale in der Produktion
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Praxishandbuch Vertrieb : Sales Management in der Konsumgüterindustrie
Julia Steiner
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Werkzeugkasten Wissensmanagement
Angelika Mittelmann
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Marketingmanagement: Building and Running the Business - Mit Marketing Unternehmen transformieren
Brian Rüeger, Adis Merdzanovic, Saskia Wyss
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Key Account Management
Hartmut H. Biesel
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Data Science : Grundlagen, Architekturen und Anwendungen
Uwe Haneke, Stephan Trahasch, Michael Zimmer, Carsten Felden
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Marketingorganisation : Die Basis einer marktorientierten Unternehmenssteuerung
Jörg Freiling, Richard Köhler
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