Cet ouvrage permet de redĂ©finir le pĂ©rimĂštre et la place de la force de vente et de la fonction commerciale dâune entreprise ou dâune organisation. Dans un monde qui Ă©volue pour faire face Ă de nouveaux enjeux dâentrepreneuriat ainsi quâĂ une forte concurrence, il convient de mettre en place et de partager de nouvelles mĂ©thodes de travail. La force de vente occupe une place primordiale dans le fonctionnement gĂ©nĂ©ral de lâorganisation. Elle est insĂ©parable de sa politique marketing et de sa stratĂ©gie, en vue dâatteindre les objectifs de service aux clients ou aux usagers.
La 29e Ă©dition du Colloque dâautomne de lâISEOR rassemble un large Ă©ventail dâacteurs concernĂ©s par les enjeux de la prospĂ©ritĂ©, du management comme source de crĂ©ation de valeur socio-Ă©conomique et de dĂ©veloppement humain : CNAM Paris, IAE Lyon, SEAM Institute (Ătats-Unis), St. Scholastica College (Ătats-Unis), Universidad AutĂłnoma de Baja California (Mexique), Universidad de MĂĄlaga (Espagne), Universidad de Monterrey (Mexique), UniversitĂ© de Balamand (Liban), UniversitĂ© de Caen, UniversitĂ© Jean Moulin Lyon 3, University of Alberta (Canada).
Lâouvrage met aussi en Ă©vidence, par de nombreux tĂ©moignages internationaux de dirigeants, cadres dâentreprises industrielles, tertiaires et dâorganisations de service public, lâefficacitĂ© et lâefficience du management socio-Ă©conomique, implantĂ© avec succĂšs depuis plus de 41 ans. Les tĂ©moins de ces actions innovantes sont reprĂ©sentĂ©s par : Actalians, Agence Py, Archibulle, Atelier Espace Architecture, Cabinet Orgalys, Capidev, Cavatello, CC Consulting, Centre rĂ©gional de formation de la profession comptable (CREF), Clinique La LigniĂšre (Suisse), Deuzzi, Elcom, Estudio Canllo Montoto (Argentine), Frutas Finas SĂĄnchez Hos (Mexique), Groupe Architecteurs, Groupe Brioche Pasquier, HĂŽpital de la Croix-Rousse, Institut Paul Bocuse, Invidia Immobilier, KONE, Laboratoires Pfizer, Manpower Group (Belgique et Luxembourg), MĂ©toplast, Neuvistac, Ninkasi, Nutrisens, Objectifs performance, RĂ©gion Auvergne RhĂŽne-Alpes, SAS CAP 02, SLB MĂ©dical, Soly Import, St. Croix Medical Center (Ătats-Unis), Vinay MatĂ©riel.
Le concept de management socio-Ă©conomique, nĂ© en Europe, est largement publiĂ© aux Ătats-Unis, oĂč son originalitĂ© a Ă©tĂ© reconnue par lâAcademy of Management.