H. Arne Maus explique dans son livre les briques de construction de la pensée et comment mieux comprendre les gens. Apprendre pourquoi les gens font ce qu'ils font. Apprendre la différence entre les managers et les leaders, et comment les profils requis pour chacun de ces rôles peuvent être identifiés. De plus, il révèle l'influence des Intentions cognitives dans des situations de travail et montre comment les utiliser lors des décisions de recrutement. L'objectif est de trouver la bonne personne pour le bon travail - ce qui va améliorer l'efficacité du poste de travail et en même temps procurer des niveaux plus élevés de satisfaction dans le travail et dans la culture d'entreprise - que ce soit au niveau de l'entreprise, du département ou de l'équipe.
Vous apprendrez la différence entre motivation et engagement. Ce livre montre pourquoi la motivation n'est pas suffisante. Aujourd'hui nous pouvons même mesurer l'engagement et la productivité à l'intérieur d'une organisation, montrer les effets sur la productivité ainsi que les leviers permettant d'améliorer l'engagement et la productivité.
L'auteur est le concepteur d'Identity Compass et dans son travail il s'est concentré sur la mesure des intentions cognitives. En identifiant ces intentions cognitives, que ce soit celles des managers, des leaders, des employés ou même des clients, une entreprise peut découvrir de nouvelles manières de mesurer les facteurs de motivation et de démotivation dans le cadre professionnel pour créer des conditions de travail idéales pour les employés. Ceci va non seulement accroître l'efficacité au travail mais va aussi permettre à l'entreprise de trouver des manières intelligentes de réduire les coûts de personnel.
Ce livre aide également les coachs et les formateurs à guider leurs clients et leurs participants de manière plus intensive et plus efficace vers un succès durable.