Auteur • 2 boeken
The Value Profit Chain : Treat Employees Like Customers and Customers Like
James L. Heskett, W. Earl Sasser, Leonard A. Schlesinger
Service Profit Chain
W. Earl Sasser, Leonard A. Schlesinger, James L. Heskett
2 van 2 titels
Je hebt alle boeken van W. Earl Sasser weergegeven
