Introduce el modelo Me2B, en el cual se cumple la máxima, "el cliente tiene el control". Ofrece una mirada detallada a la manera en que las organizacioles fundamentales de los clientes y les proporciona experiencias excepcionales, lo que transforma las transforma y optimiza.
Español
Servicio básico de alimentos y bebidas y tareas de postservicio en el restaurante. HOTR0208
The Primacy of Doubt : From Quantum Physics to Climate Change, How the Science of Uncertainty Can Help Us Understand Our Chaotic World
Educomunicación: más allá del 2.0
The Restaurant : A History of Eating Out
Servicio especializado de vinos. HOTR0209
Lead with Hospitality : Be Human. Emotionally Connect. Serve Selflessly.
The Power of Full Engagement : Managing Energy, Not Time, is the Key to High Performance and Personal Renewal
Delivering Quality Service
Rayografía del consumidor
The Strategy Legacy : How to Future-Proof a Business and Leave Your Mark
Color, raza y racialización en América y el Caribe
Good Is the New Cool Guide to Meaningful Marketing : How Brands Can Win with Conscious Consumers
