Nextory AB ("Nextory") tilbyder kunder at tegne abonnementer, der giver dem mulighed for at læse de e-bøger og lytte til de lydbøger, som til enhver tid indgår i abonnementet. Ved tegning af et familieabonnement får en eller flere yderligere personer i kundens familie tilsvarende adgang til de e-bøger og lydbøger, der indgår i abonnementet.
Denne databeskyttelsespolitik henvender sig til dig, der har tegnet abonnement hos Nextory, og til dig, der bruger tjenesten, fordi en person i din familie har tegnet abonnement. Databeskyttelsespolitikken henvender sig også til dig, der uden abonnement besøger vores websted, bruger vores app eller køber gavekort af os.
Vi giver i denne databeskyttelsespolitik en gennemgående beskrivelse af bl.a., hvilke personoplysninger der indsamles, opbevares, bruges og videregives, hvorfor de behandles på denne måde, hvor de behandles, og hvor længe de behandles. Vi redegør også for de sikkerhedsforanstaltninger, der er truffet vedrørende behandlingen, og for de rettigheder, som du har i forhold til vores behandling af personoplysninger.
Nextory behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og denne databeskyttelsespolitik eller fremtidige opdateringer af denne.
Nextory AB, org.-nr. 556708-4149, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os pr. brev på adressen Norrtullsgatan 6, 113 29 Stockholm, pr. e-mail til kundeservice@nextory.dk eller pr. telefon +46 (0) 8-411 17 15.
Nextory indsamler personoplysninger om dig i forbindelse med, at du:
Nextory indsamler også oplysninger gennem sine egne cookies eller tredjepartscookies, reklame-id og lignende opfølgningsteknikker. Dine aktiviteter og valg, når du besøger vores hjemmeside, og når du bruger vores app og tjeneste, kan derved blive logget. Det sker med det formål at forenkle logon, gemme indstillinger, tilpasse vores markedsføring og gøre det muligt at følge op på vores markedsføring.
Du kan også finde oplysninger om, hvordan vi bruger cookies, i vores cookie-policy.
Nextory indsamler og bruger følgende typer personoplysninger.
Nextory opbevarer kun indsamlede personoplysninger, så længe vi har brug for dem. Visse oplysninger opbevares i meget kort tid, f.eks. visse tekniske data, mens mange andre typer oplysninger, f.eks. kontaktoplysninger og historisk brug af tjenesten, opbevares, så længe du eller – ved familieabonnement – dit familiemedlem abonnerer på tjenesten og i to år efterfølgende.
Ved afslutning af dit abonnement sættes din konto på pause i en periode på to år. Det betyder, at du har samme personoplysninger og brugerhistorik koblet til din konto i denne periode. Vi kan dermed tilbyde dig – og ved familieabonnement dine familiemedlemmer – den service at genaktivere kontoen og i denne periode beholde læsehistorik og kundespecifikke læselister. Hvis du særskilt anmoder om det, sletter vi dog dine og/eller dine familiemedlemmers konti også før udløbet af toårsperioden.
Nextory opbevarer også oplysninger i den nævnte toårsperiode for at forhindre misbrug af prøveperioder og andre kampagnetilbud, der kun gælder én gang pr. kunde.
Visse personoplysninger kan opbevares i en længere periode end to år efter afslutning af abonnementet, for at Nextory skal kunne opfylde sine forpligtelser i overensstemmelse med andre love, såsom bogføringsloven.
Nextory behandler dine personoplysninger til forskellige formål, men først og fremmest gør vi det for at kunne levere tjenesten til dig. Det er primært til følgende formål:
Administration. Vi behandler oplysninger som e-mailadresse, adgangskode, kunde-id og betalingsoplysninger, for at du skal kunne bruge tjenesten, og for at vi kan modtage betaling.
Udvikling. Vi bruger oplysninger om din adfærd i appen (f.eks. søgning efter titler, som vi endnu ikke har, og din brug af forskellige funktioner) og resultatet af kundeundersøgelser for at udvikle og forbedre tjenesten.
Personlig oplevelse. Oplysninger om, hvordan du bruger tjenesten (f. eks. hvilke bøger du læser eller lytter til, hvilke genrer du foretrækker, og hvor ofte og hvor længe du bruger tjenesten), kan bruges til at give dig personlige anbefalinger eller målrettede tilbud. Vi kan også bruge personoplysningerne på platforme uden for Nextory, som f.eks. Facebook.
Statistik og rapportering. Vi bruger oplysninger om, hvordan du bruger tjenesten (f.eks. hvilke bøger du læser og lytter til, hvilke genrer du foretrækker, og hvor ofte og hvor længe du bruger tjenesten) til statistikformål og til rapportering til dem, der har givet os licens til at bruge titlerne. Ved brug af oplysninger til statistikformål og rapportering til tredjemand sammensætter vi oplysninger fra mange brugere, så det i materialet ikke er muligt at identificere en bestemt bruger.
Forhindring af svindel m.m. Dine personoplysninger kan også bruges til at håndhæve vores brugerbetingelser (f.eks. for at begrænse misbrug af prøveperioder) og forhindre bedragerier (f.eks. identitetstyveri). Vi deler også personoplysninger med virksomheder uden for Nextory, der fungerer som databehandlere. De må ikke bruge personoplysningerne til egne formål, og deres rettigheder reguleres gennem aftaler med os. Virksomheder, der har adgang til personoplysninger, bruger disse til at hjælpe os med kundeservice, levere kommunikation til kunder og håndtere kundeundersøgelser.
Nextory behandler dine personoplysninger inden for EU/EØS.
Nextory behandler personoplysninger, for at vi skal kunne opfylde vores forpligtelser iht. aftalen med dig og – ved et familieabonnement – med dit familiemedlem vedrørende levering og administration af tjenesten (persondataforordningen artikel 6, stk. 1, litra b). Oplysninger, der kræves til dette, er bl.a. e-mailadresse, adgangskode og betalingsoplysninger.
Vi behandler også personoplysninger, fordi vores interesse i behandlingen vejer tungere end den risiko for din datasikkerhed, som behandlingen kan indebære (persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Det gælder blandt andet analyse af din historiske brug af tjenesten med henblik på at forbedre din personlige oplevelse af tjenesten og med henblik på vores udvikling af tjenesten, behandling af svar på kundeundersøgelser, behandling af oplysninger til statistikformål og rapportering, behandling af oplysninger for at forhindre misbrug af prøveperioder og kampagnetilbud og bedragerier m.m. samt behandling til anden markedsføring end den type direkte markedsføring, der kun må ske med samtykke.
Vi behandler også personoplysninger, når det er nødvendigt på grund af en retlig forpligtelse som f.eks. opfyldelse af vores regnskabspligt (persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra c og bogføringslovens § 10).
Visse typer behandling sker kun med dit samtykke som f.eks. visse former for direkte markedsføring (persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra c). Såfremt samtykke er det eneste retsgrundlag for behandlingen, er det frivilligt for dig at give samtykke, og du kan når som helst trække et tidligere givet samtykke tilbage, men alligevel fortsætte med at bruge tjenesten.
Nextory har truffet fysiske foranstaltninger (som f.eks. perimeterbeskyttelse), tekniske foranstaltninger (som f.eks. firewalls, adgangskoder og antivirusprogrammer) og administrative foranstaltninger (som f.eks. aftaler og interne instrukser) for at opretholde et højt sikkerhedsniveau og beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret brug og ændring.
Det påhviler dig som bruger at beskytte dine logonoplysninger, så uautoriserede personer ikke kan logge på din konto. Hvis du har mistanke om, at dine logonoplysninger kan være faldet i de forkerte hænder, skal du straks kontakte Nextorys kundeservice.
Nextory kan videregive dine personoplysninger til følgende kategorier af fysiske eller juridiske personer.
Ud over de ovenfor nævnte fysiske og juridiske personer har Nextorys ansatte og virksomhedsledelse adgang til personoplysninger i den udstrækning, det kræves, for at de skal kunne udføre deres respektive opgaver.
Nextory har ret til at opdatere databeskyttelsespolitikken. En opdateret version gøres i så fald tilgængelig på Nextorys hjemmeside. Hvis ændringerne er væsentlige, vil du desuden blive underrettet om dette via e-mail og/eller via tjenesten.
Du har i medfør af den databeskyttelsesforordning (ofte forkortet GDPR), der gælder inden for EU/EØS, følgende rettigheder.
Du har i medfør af markedsføringsloven ret til at modsætte dig, at vi bruger dine personoplysninger til direkte markedsføring. Det kan du gøre gennem skriftlig meddelelse til os.
Hvis du mener eller har mistanke om, at vi behandler dine personoplysninger på en uautoriseret måde, er du velkommen til at kontakte os. Du kan også indgive en klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk, der er tilsynsmyndighed.